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提问人：网友sulynn 发布时间：2022-06-03
[判断题]

银行应及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。（）

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第1题
商业银行应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过()等方式告知客户受理情报况，处理时限和联系方式。

A.电话

B.短信

C.信函

D.电子邮件

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第2题
银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件、信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。（）
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第3题
银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过______、______、______、______等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式

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第4题
银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式（）

A．短信

B．电话

C．电子邮件

D．信函

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第5题
依法不予受理的投诉，应及时书面告知投诉人不予受理的理由。（)

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当及时调查处理;不符合规定受理条件的，应当在_________日内通知投诉者不予受理，并_________。

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第7题
公安机关违反治安管理行为人主动投案的违反治安管理案件，应当及时受理，并进行登记。（)

公安机关违反治安管理行为人主动投案的违反治安管理案件，应当及时受理，并进行登记。()

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第8题
道路运输管理机构受理投诉后，情况复杂的，应当自受理之日起（）个工作日内处理完毕，并回复投诉人

A．10

B．20

C．30

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第9题
道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起（）个工作日内处理完毕，并回复投诉人

A.10

B.20

C.30

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