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提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-05-19
[判断题]

打造总分两级政企运营平台，实现政企业务商机、订单、施工交付、计费账务、售后服务全流程拉通，“业务能力+网络资源和施工等能力+立项采购、合同、成本等能力”贯通联动。（)

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第1题
政企能力-订单中心施工图：贯通流程数据，打造收单归集、资源核查、开通调度、起租归档等全流程订单支撑能力，实现政企业务一点生产调度和数据透明可视，提升政企业务交付效率。（)

A.ABC

B.CDA

C.RMF

D.BOM

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第2题
抗D单产品（专业版)的受理路径涉及（)。

A.集团政企CRM

B.业务平台

C.集团领航

D.集团计费

E.集团账务

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第3题
以全千兆为引领，深化智慧家庭运营，实现宽带、大屏、（)“三领先”。

A.个人业务

B.智慧家庭业务

C.政企业务

D.数据业务

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第4题
物联网5G业务订购流程是什么？（)

A.商机-订单-交付

B.订单-交付

C.实名-订单-交付

D.签约-订单-交付

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第5题
以下哪项不属于政企中台规划路线图：（)

A.前端应用

B.产商品中心

C.政企运营平台

D.政企能力目录

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第6题
政企客户跨省4008业务故障全程修复服务标准包括（）

A.平台型故障造成业务全阻1.5小时

B.行业及高端政企客户12小时、普通政企客户24小时（业务全阻除外）

C.用户故障网内24小时，网外72小时

D.全程故障修复不超过48小时

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第7题
政企ESP平台功能主要有（）

A.移动云平台业务账号口令申请

B.客户管理（移动云业务暂停.恢复.注销.计费出账等）

C.计费出账

D.移动云订购.变更.退订

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第8题
政企全在线目标蓝图：以客户为中心，重构政企核心流程，建立；聚焦客户需求，构建高效扁平、纵向穿透、横向协同、集约一体的运营体系；依托五大中台能力，实现自动化、智能化的产品在线、赋能在线、支撑在线、管理在线，推进生态合作。（)

A.端到端的流程型运营组织

B.完善的订单管理体系

C.统一的产品配置策略

D.先进的营销服务计划

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第9题
针对政企中台流程现状存在的问题，要以为起点，以政企全在线7+1项任务为承载，最终打造以客户为中心的、高效的、具备差异化市场竞争优势的政企全在线业务流程体系。（)

A.创新思维

B.统筹推进

C.重点聚焦

D.流程重构

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第10题
负责移动云业务的出账的系统是（）

A.移动云自服务门户

B.移动云运营管理平台

C.政企业务支撑系统（EBOSS）

D.省级业务支撑系统（省BOSS）

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第11题
综合验收是集团业务施工完成并正常开通后交付维护的关键环节，原则上综合验收通过，客户才正式使用业务。建设单位牵头发起集团业务客户端综合验收，由（)共同完成。

A.建设单位

B.网服

C.网维

D.政企

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