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提问人：网友陈银桑 发布时间：2022-05-02
[多选题]

顾客结账中发现漏称或漏买商品时（)。

A.建议顾客先对已购买的商品进行结账，后期购买商品需重新排队

B.如果顾客要求挂单，需向后面排队的顾客解释清楚，并征得顾客同意方可为其优先结账

C.询问顾客要不要了，不要的话放在一旁就行

D.让顾客快去快回

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匿名网友[68.***.***.96]选择了 BD
1天前
匿名网友[222.***.***.97]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“顾客结账中发现漏称或漏买商品时()。”相关的问题
第1题
超值提议法是指（)。

A.员工通过观察顾客已购买的商品而建议暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动

B.顾客在付款时所购买商品的规格比他原来所选择的规格大

C.通过建议暗示或推荐某种便利店里有的商品来代替顾客想买而便利店里没有的商品

D.员工建议暗示或直接推荐顾客购买某种商品的销售行动

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第2题
搭配建议法是员工通过观察顾客已购买的商品而建议、暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动（）
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第3题
搭配建议法是员工通过观察顾客已购买的商品而建议、暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动。
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第4题
顾客购买商品的心理活动过程包括()。

A.顾客对商品的认知阶段

B.顾客对商品的意志阶段

C.顾客购买商品阶段

D.顾客对商品的情感阶段

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第5题
设有购买表（顾客号，商品号，购买时间）。现要查询顾客A与顾客B购买的相同商品。有下列查询语句：Ⅰ．SEL
ECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊAND商品号IN（SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊ）Ⅱ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊEXCEPTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅢ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊINTERSECTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅣ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊUNl0NSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊB ˊ上述语句中，能够实现该查询要求的是（）。

A.仅Ⅰ和Ⅱ

B.仅Ⅰ和Ⅲ

C.仅Ⅰ和Ⅳ

D.仅Ⅲ

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第6题
由于顾客的需求不同，所以，也需要向顾客介绍（)，从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选

由于顾客的需求不同，所以，也需要向顾客介绍()，从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。

A.商品特点以及商品型号

B.商品特点以及商品性能

C.商品性能以及商品规格

D.商品性能以及商品类型

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第7题
设有购买表（顾客号，商品号，购买时间）。现要查询2012年顾客A购买了但顾客B没有购买的商品。有下列查
询语句：1．SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时间）=ˊ2012ˊAND顾客号=ˊA ˊAND商品号NOT IN（SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时间）=ˊ2012ˊAND顾客号=ˊB ˊ）11．SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时间）= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊAˊEXCEPTSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时问）= ˊ2012 ˊAND顾客号=ˊBˊ11．SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时问）= ˊ2012 ˊ AND顾客号=ˊAˊINTERSECTSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时间）= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊBˊIV．SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时问）= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊA ˊUNl0NSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时间）= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊB ˊ上述语句中，能够实现该查询要求的是（）。

A.仅Ⅰ和Ⅱ

B.仅Ⅰ和Ⅲ

C.仅Ⅰ和Ⅳ

D.全部

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第8题
人员推销中的MAN法则一般是指（)

A.顾客具有购买力、购买决定权以及需要商品

B.顾客具有购买力、购买欲望以及需要商品

C.商品具有需求弹性、顾客具有购买决定权以及需要商品

D.商品具有需求弹性、顾客具有购买欲望以及需要商品

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第9题
建议顾客购买与某件商品相关的物品时，最好的时机应当是（)。

A.A.在顾客付款过程中

B.B.在客户完成购买准备离开时

C.C.在包装商品和收款前

D.D.在向顾客介绍商品时

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第10题
顾客管理指在顾客购买商品结帐时，通过收银机自动读取零售商发行的顾客ID卡或顾客信用卡来把握
每个顾客的购买品种和购买额，从而对顾客进行分类管理。()

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第11题
需要推销人员结合具体情况发现既能从推销的商品中获益，又有能力购买这种商品的个人或组织，我们称之为( )。

A.常顾客

B.准顾客

C.成熟顾客

D.潜在顾客

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