题目内容
（请给出正确答案）
A.客户满意度
B.系统支持
C.安全保障
D.资源配置
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网友提供的答案
更多“各会员单位或辖属分支机构服务突发事件应急处理工作办事机构应定期进行服务状况调查，调查内容主要包括（）”相关的问题
A.银监机构
B.人民银行
C.公 安部门
D.地方政府
A.突发事件
B.偶发事件
C.平常事件
D.意外事件
A.预防机制
B.岗位责任制
C.检测机制
D.问责机制
A.统一指挥应急处理工作
B.调配各类应急处理资源
C.决定向系统内上级机构报告突发事件及其处理情况
D.总结应急处理工作经验教训
A.营业网点挤兑、营业网点业务系统故障
B.抢劫客户财产、自然灾害
C.客户突发疾病、客户人身伤害、寻衅滋事
D.营业网点客流激增、不合理占用银行服务资源、重大失实信息传播
E.其他影响营业网点正常服务的事件
一般来讲,企业客户()的内容包括四个方面:服务产品、服务行为、服务的经济性、企业形象。
A.认知度调查
B.满意度调查
C.期望值调查
D.信誉度调查
A.定期对理财方案进行评估
B.定期到客户单位作收入调查
C.不定期的方案调整
D.不定期的信息服务
E.不定期询问客户的家庭成员结构变化情况
不属于网络分析的内容。
A．优化物流渠道
B．库存状况分析
C．客户服务调查
D．运输方式和交货状况分析
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