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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-07
[判断题]

第一次进行COLMO产品上门安装，需提前了解产品相关知识，碰到不清楚的问题及时咨询技术支持。禁止向用户传递“我第一次安装、我不会装、我不会修”等语言（）

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第1题
第一次进行COLMO产品上门安装，需提前了解产品相关知识，碰到不清楚的问题及明咨询技术支持。禁止向用户传递“我第一交安装”我不会安装，我不会修”等语言（）
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第2题
安装colmo太空舱和洗烘套装时需要2名工程师一起上门（）
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第3题
COLMO产品预约过程，电话联系用户本人并确认上门时间即可，可以不必通知服务系统登记的其他联系人（）
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第4题
以下哪些属于延伸产品

A.产品本身

B.物流配送

C.上门安装

D.上门维修

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第5题
在项目实施过中，项目部根据各类材料的需求按时提出采购计划时间为（）

A.零星材料需提前3天，零星加工件需提前15天

B.大宗材料需提前7天

C.普通装饰安装材料需提前7天，装饰安装材料加工件需提前15天D大型装饰安装材料需要与专业项目经理商量而定

D.大型装饰安装材料需要与专业项目经理商量而定

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第6题
智慧家庭工程师上门施工应提前（）到达安装地点，完成签到工作

A.5分钟

B.10分钟

C.20分钟

D.30分钟

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第7题
上门安装如用户家已正常入住，打孔需使用防尘袋、洗碗机安装需铺地面保护膜，并拍照上传系统（）
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第8题
对于装维上门工程师上门随销业务推荐过程中，一定凸显产品可以立即安装和使用这个优势（）
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第9题
COLMO家中安装，可以不用线控器（）
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第10题
对于装维上门工程师上门随销业务推荐过程中，一定凸显产品可以立即安装和使用这个优势。（)
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第11题
上门不及时主要表现的问题。

A.等待时间长

B.未按预约时长上门

C.在约定时间提前上门

D.未提前预约

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