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提问人：网友文旻昊
发布时间：2022-09-01
[单选题]
业扩全流程管控要求统计展示线上协同流转的业扩流程工单情况，可支撑对超过规定时长的工单进行（）。
A.通知和督办
B.预警和督办
C.预警和提醒
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A.不停电作业管控工单
B.计划作业管控工单
C.业扩全过程管控工单
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第2题
通过集成（）对业扩工单的流程进行全过程监控督办，实现业务受理、方案答复、中间检查、竣工验收、装表接电等流程实时监控预警，对超过规定时长进行督办处理。
A.营销系统
B.供电服务指挥系统
C.稽查监控系统
D.用电信息采集系统
第4题
常态开展业扩全流程管控，及时发布电网资源信息、跨专业协同信息，有效支撑业扩报装()。
常态开展业扩全流程管控，及时发布电网资源信息、跨专业协同信息，有效支撑业扩报装（)。
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A.互联网服务
B.限时办结
C.体内流转
D.服务评价
第5题
深化业扩全流程信息公开与实时管控平台实用化应用。实现业扩报装“”，促进业扩报装对外信息公开、透明，对内工作质量监管、工作效率提升（）
A.全流程线上流转、全业务数据量化、全过程时限监控、全环节智能互动
B.全业务线上流转、全流程数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动
C.全业务线上流转、全流程数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动
D.全流程线上流转、全业务数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动
第6题
加强业扩协同环节、报装流程、业扩质量、业扩结存、配套工程进度和（）等过程指标的监督、预警及评价工作，支撑业扩形势实时分析管控。
A.接电时长
B.办电效率
C.客户投诉
D.客户满意度
第10题
国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案中要求加强业扩全流程实时管控，建立5*8小时预约办电机制，加强业扩协同环节、报装流程、业扩质量、业扩结存、配套工程进度和客户满意度等过程指标的监督、预警及评价工作，支撑业扩形势实时分析管控。（）
