题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-03-01
[判断题]
从方便客户出发,合理设置供电服务营业网点或满足基本业务需要的代办点,并尽量保证服务质量()
参考答案
简答题官方参考答案
(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
否
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案,
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A.市场营销是指从满足自身需要出发合理配置自己的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程
B.市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程
C.市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置服务对象的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程
D.市场营销是指从满足自身需要出发合理配置服务对象的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程
A.优质服务指在符合行业标准的前提下,所提供的服务能够满足服务对象的合理需求,保证一定的满足度
B.优质服务是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发,完善服务理念,提高服务质量,规范服务操作科学简化服务流程等
C.在国际上,优质服务主要是指提高服务质量
D.优质服务仅仅体现在业务经办的操作上,在我国,优质服务指提高服务质量
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