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下列不属于电子银行操作风险事件的是()。
A.柜员操作差错
B. 电子银行系统安全漏洞
C. 柜员违规操作
D. 风险提示不当
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- · 有2位网友选择 B,占比22.22%
- · 有1位网友选择 C,占比11.11%
A.柜员操作差错
B. 电子银行系统安全漏洞
C. 柜员违规操作
D. 风险提示不当
下列事件会对银行造成损失,有些属于操作风险,有些不属于操作风险。不属于操作风险的是()。
A.违反监管规定
B.动力输送中断
C.声誉受损
D.黑客攻击
A.负责全行电子银行风险事件的管理,制订风险管理的策略
B.协调和指导分行处理风险事件,监督各行对风险事件的处理进程
C.负责电子渠道可疑交易协查的工作
D.介入公安部门对风险案件的调查
A.负责受理客户关于电子银行风险事件的投诉和交易核实,以及电话安抚和沟通联系工作
B.负责整理与收集风险事件信息和电子渠道可疑交易协查的工作
C.协调和指导分行处理风险事件,监督各行对风险事件的处理进程
D.对与风险事件有关的电话录音和相关资料留档管理。
A.负责受理客户关于电子银行风险事件的投诉和交易核实,以及电话安抚和沟通联系工作
B. 负责整理与收集风险事件信息和电子渠道可疑交易协查的工作
C. 协调和指导分行处理风险事件,监督各行对风险事件的处理进程
D. 对与风险事件有关的电话录音和相关资料留档管理。
A.负责指导、协助客户报案,确认客户提供报案回执的真实性
B.配合公安机关的立案和侦破工作
C.及时向总行保卫部和有关责任单位通报案件进展情况
D.负责分行电子银行风险事件的管理,制订风险管理的策略
A.负责本行电子渠道特约商户风险事件的管理和调查
B. 负责向商户查询风险事件交易事实,追索客户冻结资金
C. 负责及时将风险事件相关处理情况通知各相关责任单位
D. 负责因风险事件产生的错账调整
A.负责本行电子渠道特约商户风险事件的管理和调查
B.负责向商户查询风险事件交易事实,追索客户冻结资金
C.负责及时将风险事件相关处理情况通知各相关责任单位
D.负责因风险事件产生的错账调整
A.负责指导、协助客户报案,确认客户提供报案回执的真实性
B. 配合公安机关的立案和侦破工作
C. 及时向总行保卫部和有关责任单位通报案件进展情况
D. 负责分行电子银行风险事件的管理,制订风险管理的策略
A.负责本行电子支付风险事件的管理、调查、垫款的发起等工作
B. 负责向商户管理行提供办理退款所需的客户相关证明材料
C. 现场调取客户资料,介入公安部门的案件调查
D. 在必要情况下负责与客户面对面或上门进行安抚工作
A.负责本行电子支付风险事件的管理、调查、垫款的发起等工作
B.负责向商户管理行提供办理退款所需的客户相关证明材料
C.现场调取客户资料,介入公安部门的案件调查
D.在必要情况下负责与客户面对面或上门进行安抚工作
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