企业开展公关关系活动时,必须从公众利益出发,重视()。
A.道德效益
B. 经济效益
C. 广告效益
D. 社会效益
A.道德效益
B. 经济效益
C. 广告效益
D. 社会效益
梅赛德斯一奔驰汽车公司的广告理念是什么?
俗话说:“知己知彼,百战不殆。”作为一个销售机构,也必须做到知己知彼。所谓“知己”,就是了解自己销售的产品,了解奔驰每一种系列和型号汽车产品定位和特点。所谓“知彼”则是对市场和目标客户的了解。
促销活动是将“己”与“彼”联系起来的桥梁。产品必须通过一系列对“目标”的宣传活动才能传达出去。促销活动和促销方式的组合方式受到促销目标、市场特点、产品性质和其他营销策略的影响,并演变出高招迭起的商战促销策略。梅赛德斯一奔驰就是利用赞助促销活动、专题促销活动、展览展销活动等手段来体现其对社会的责任感、其产品和创意的无穷魅力、其品质和技术等各方面实力,从而提高企业信誉,保持企业形象。
外观形象设计是属于视觉识别系统范畴,是企业经营理念的外在表现,梅赛德斯一奔驰的外观形象充分体现内涵与外延的一致性。
梅赛德斯一奔驰作为世界著名品牌,对新闻报道极为重视,德国总部和各地区都设有专职的部门处理媒介问题。只有该部门才有权力发新闻稿、召开记者招待会,确保宣传语汇和表达意思的一致性。
广告是企业形象信息传播的最直接、最有效也是最常用的传播方式。广告在传播商品、服务信息的同时,更重要的目的实际上是为了要树立企业形象。因为直接促销的目的只是暂时的,只有树立了良好的企业形象,才能真正达到长期促销的目的。奔驰对各类广告有系统的规定,从文字图片的排列到内容撰写和表达的方式都必须具有奔驰特色,符合奔驰标准。
公共关系活动是树立企业良好形象的重要手段。企业形象的树立要开展各类相互沟通的活动,使公众对企业能产生好感。而公共关系活动正是企业与公众之间的润滑剂,使企业与公众之间不仅能减少摩擦,而且能促进和谐。奔驰也设有专职公关部门,该部门善于借助公关手段,随时守望和监视企业内部环境,联络、协调与公众的关系,并通过公共关系组织开展各种社会活动,以提高企业的知名度,并塑造良好的企业形象。
请回答:
A.从工作内容上看,公共关系中包含了许多人际关系
B.公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程
C.从工作方法看,公关工作需要运用人际沟通的手段
D.组织的公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通
E.人际关系的重要传播方式之一是人际传播
A.从工作内容上看,公共关系中包含了许多人际关系
B.公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程
C.从工作方法看,公关工作需要运用人际沟通的手段
D.组织的公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通
E.公共关系的重要传播方式之一是人际传播
A.监测组织与公众的关系状态,帮助组织制定目标,开展信息收集和分析工作
B.通过传播活动影响、引导公众舆论
C.塑造良好形象
D.处理警察组织的公关危机事件
A.具有各种商业往来关系的各类企业
B.形形色色的用户与顾客及社区各类公众等
C.各种政府机关与机构
D.各种新闻媒体
A.某电子科技有限公司因拥有多项世界领先技术专利被国内外媒体广泛报道
B.某食品公司在被媒体曝光使用不明食品添加剂后经过危机公关重塑了企业形象
C.某国有手机品牌出巨资邀请一位韩国国际明星代言,引起舆论热议,轰动一时
D.某房地产公司买通一些记者和媒体,释放房价看涨的虚假投资信息,哄抬房价
A.某电子科技有限公司因拥有多项世界领先技术专利被国内外媒体广泛报道
B.某食品公司在被媒体曝光使用不明食品添加剂后经过危机公关重塑了企业形象
C.某国有手机品牌出巨资邀请一位韩国国际明星代言,引起舆论热议,轰动一时
D.某房地产公司买通一些记者和媒体,释放房价看涨的虚假投资信息,哄抬房价
A.矫正型公关
B.关系型公关
C.交际型公关
D.整改型公关
A. 某电子科技有限公司因拥有多项世界领先技术专利被国内外媒体广泛报道
B. 某食品公司在被媒体曝光使用不明食品添加剂后经过危机公关重塑了企业形象
C. 某国有手机品牌出巨资邀请一位韩国国际明星代言,引起舆论热议。轰动一时
D. 某房地产公司买通一些记者和媒体,释放房价看涨的虚假投资信息,哄抬房价
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