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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-01
[单选题]

不正常航班信息是通过__系统接收航班延误信息（）

A.无线站坪

B.IFOC

C.公司内网

D.运行网

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匿名网友[143.***.***.245]选择了 C
1天前
匿名网友[20.***.***.123]选择了 A
1天前
匿名网友[69.***.***.190]选择了 B
1天前
匿名网友[34.***.***.11]选择了 A
1天前
匿名网友[162.***.***.243]选择了 D
1天前
匿名网友[42.***.***.72]选择了 B
1天前
匿名网友[115.***.***.138]选择了 A
1天前
匿名网友[135.***.***.247]选择了 A
1天前
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第1题
航班延误后，商调及时与站调联系，获取最新航班信息，通过广播、候机楼航班信息显示系统等方式及时发布或更新航班不正常信息或航班动态信息（）
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第2题
航班延误或取消时，航空公司、机场应通过电话、短信以及候机楼航班信息显示系统等方式及时发布航班延误信息，确保旅客可以及时调整出行计划。

A.电话

B.短信

C.候机楼航班信息

D.APP、微信推送号

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第3题
地服主要通过IFOC消息系统接收__所发的机型调整、航班延误/取消、时刻变更等航班动态信息后立即转发给地服各科室（）

A.现场指挥席

B.签派

C.放行席

D.指挥中心

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第4题
大面积航班延误时，商务负责查看不正常航班信息，并监控整个服务过程（）
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第5题
"因积雪或者结冰而不开放使用跑道”、“航站楼弱电系统运行出现故障或不正常，造成航班大面积延误”按照非紧急事件进行报送（）
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第6题
收到（）岗位或贵宾楼运营系统通报航班大面积延误信息后，启动不正常航班预案，做好延误航班服务保障各项准备工作

A.调度

B.指挥中心

C.地服督查

D.主管

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第7题
在航班不正常时，承运人应（)。

A.迅速及时将航班信息通知旅客，做好解释工作

B.如旅客提出退票或更改航班，应按规定办理

C.在经停地发生航班不正常时，不论何种原因，都应提供膳宿服务

D.以上全对

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第8题
航班延误时，每（）向旅客通报一次航班信息，及时告知旅客关于延误取消航班信息及后续安排，并按照标准提供相应的餐饮.住宿和退改签服务

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

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第9题
关于运行不正常事件管理错误的是（）

A.通过运行过程中不正非常事件的调查处理，对公司生产运行进行监察，发现运行中存在的问题，进而改善运行流程，提高运行效率

B.在生产运行中发生的，对航班运行效率造成不利影响的，涉及航空安全的事件

C.通过对运行不正常事件的调查、分析，查找运行管理过程等中存在的组织管理和认为执行方面的的问题，为持续完善运行过程管理提供以依据

D.对不能确定的航班延误原因进行定性，划分责任归属，依据公司相关规定对运行不正常事件责任单位/责任人进行处罚

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第10题
接收上级领导保障紧急救援航班旅客保障任务，了解航班信息、旅客信息，并将信息在（）分钟内传达至贵宾楼一级调度员及当日值班主管处

A.1分钟

B.2分钟

C.3分钟

D.4分钟

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第11题
当航班发生返航、备降、取消等不正常情况，航班延误时间也需要统计（）
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