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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-13
[单选题]

若发生乘客或物品被夹时,车站需第一时间引导乘客离开闸机通道,如若无法离开,则()

A.立即用闸机门钥匙打开维修门,释放闸机扇门

B.立即将该闸机断电/关机以释放扇门

C.立即断开对应的上级配电箱电源

D.立即呼叫值站到场处理

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匿名网友[231.***.***.19]选择了 C
1天前
匿名网友[171.***.***.105]选择了 D
1天前
匿名网友[79.***.***.204]选择了 C
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1天前
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1天前
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第1题
济南地铁乘客首问负责人制规定,其他部门员工收到乘客问询或求助时,必须第一时间引导乘客向车站工作人员寻求帮助()
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第2题
站台客流较大而列车不在车站或未接近车站时乘客或物品侵入黄线,对面站台有乘客或物品侵入黄线时鸣示方式为长声;列车接近站台时乘客或物品侵入黄线;乘客抢上强下时鸣示方式为();乘客或物品跳(掉)下站台;列车夹人夹物时鸣示方式为()。
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第3题
站台客流较大而列车不在车站或未接近车站时乘客或物品侵入黄线,对面站台有乘客或物品侵入黄线时鸣示方式为();列车接近站台时乘客或物品侵入黄线;乘客抢上强下时鸣示方式为();乘客或物品跳(掉)下站台;列车夹人夹物时鸣示方式为()。
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第4题
车站全部进站闸机故障或进站闸机能力不足时,下列表述不正确的是()。

A.发生车站,报调度指挥中心

B.发生车站,引导持票乘客从边门进站

C.其他车站,若单程票超程则按规定收取超程费用后更新车票,乘客从闸机出站

D.其他车站,引导乘客到乘客服务中心更新车票,乘客从边门出站

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第5题
站台客流较大而列车不在车站或未接近车站时乘客或物品侵入黄线,对面站台有乘客或物品侵入黄线
时鸣示方式为();列车接近站台时乘客或物品侵入黄线;乘客抢上强下时鸣示方式为();乘客或物品跳(掉)下站台;列车夹人夹物时鸣示方式为()。

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第6题
车站发生道床伤亡时客运服务中心应急处置措施是()。

A.接通知后做好乘客票务事务处理工作

B.做好乘客引导工作

C.必要时做好人工广播,以免乘客慌乱发生踩踏事故

D.若事件导致单侧或双侧线路中断运营,做好乘客的解释和退票工作

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第7题
当全部半自动售票机发生故障,乘客不在付费区时,车站应该()

A.回收单程票,引导乘客从边门出站

B.对持储值票的乘客,由厅巡岗进行车票处理后,让乘客刷卡出站

C.引导持票乘客从边门进站,告知乘客在出站的车站进行进行车票处理

D.引导需充值的乘客去自动充值机充值

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第8题
()是指当车站或列车出现异常时,需要将乘客从某一区域全部都转移到另一区域。

A.清客

B.清站

C.引导

D.撤离

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第9题
运营故障需清客时,受影响乘客的前台验证车票:引导乘客从边门出站,车站根据现场情况在非付费区即时免费更新(行政清除进站码)或告知乘客7日内到任一车站可免费处理()
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第10题
发生站台门夹人夹物事件时,车站当班车站值班员应第一时间到达现场担任现场处置负责人,统筹负责现场的应急处置。()
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第11题
单个或部分车站两类AFC设备同时故障或能力不足的处理正确的有()

A.车站BOM全部故障与出站闸机全部故障或能力不足时乘客在非付费区:对于本次无法正常进闸的乘客,引导乘客从边门进站,出站车站须进行进站信息补登操作,引导乘客从闸机出站

B.车站BOM全部故障与出站闸机全部故障或能力不足时乘客在付费区:引导乘客从边门出站,车站须告知乘客下次乘车时须到车站票务中心进行出站信息补登操作,扣除乘车费用后方可正常进站

C.除车站BOM全部故障与出站闸机全部故障或能力不足以外,其余两类设备同时故障或能力不足时,同时启用两种对应的单类设备全部故障时的应急处理程序

D.车站BOM全部故障与出站闸机全部故障或能力不足时乘客在非付费区:对于本次无法正常进闸的乘客,引导换乘其他交通工具,出站车站须进行进站信息补登操作,引导乘客从闸机出站

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