题目内容
（请给出正确答案）
A.眼神的不同、没有明确的好恶、直接问价
B.言谈与行动不同、没有明确的好恶、直接问价
C.眼神不同、言谈与行动不同、直接问价
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
更多“对于走进4S店的客户，不一定每一位都是潜在客户，其表现为（)”相关的问题
A.主动、真诚、要有事实依据
B. 主动、要有事实依据、重组客户问题
C. 真诚、要有事实依据、重组客户问题
D. 真诚、主动、重组客户问题
A.体现品牌价值、提供产品说明
B. 提供产品说明、索要联系方式
C. 体现品牌价值、索要联系方式
D. 体现品牌价值、提供产品说明、索要联系方式
A.体现品牌价值、提供产品说明
B.提供产品说明、索要联系方式
C.体现品牌价值、索要联系方式
D.体现品牌价值、提供产品说明、索要联系方式
A.告知客户，店内的货源情况、销售情况，都以销售店为准，客服无法干预
B.尝试与客户周旋，试探客户底线，尝试让客户放弃投诉
C.协助客户与销售店沟通确认，货源问题申请调货
D.安抚客户，答应受理客户的问题，有结果后尽快回复
E.如果店不配合处理，与管理人员反馈
A.集约完整版和潜客直联版都是服务于主机厂和大区客户；经销商单店版服务于区域经销商客户
B.集约完整版拥有车讯达最全功能模块，可根据客户需求做定制化开发
C.潜客直联版为车讯达入门级别产品，可根据客户需求做定制化开发
D.潜客直联版与经销商单店版均不支持定制化
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