题目内容
（请给出正确答案）
A.消毒柜容量足够且需要至少配备2倍数量的周转杯具，功能正常
B.布草柜已正确粘贴各项标 签；各类物资按照标签分类摆放
C.回收间干湿脏布草按标准分类存放
D.酒店已配置化学品自动分配器，酒店在岗员工已接受化学品操作使用规范 及安全急救措施培训
参考答案
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A.国家标准与行业标准均现行有效，行业标准未引用国家标准时，优先选用行业标准
B.行业标准引用国家标准，国家标准已修订，行业标准未修订时，优先选用国家标准
C.根据判定依据选择试验方法
D.优先选用最新发布的标准
A.组织应确保相关管理部门获得审核结果报告
B.组织应编制形成文件的程序
C.审核员不应审核自己的工作
D.组织应保留作为实施审核方案以及审核结果的证据的形成文件的信息
A.常用的绘图比例为1:20
B.应当绘出材料的填充图例
C.构造做法根据实际情况可以引用标准图集
D.构造相同的楼层，可以只绘出标准层构造，但要用标高符号表达清楚
A.国家标准与交通行业标准并存时，优先采用交通行业标准
B.优先采用最新发布国家标准或新发布交通行业标准
C.根据判定标准选择试验方法
D.如果交通行业标准引用了国家标准，当国家标准发生更新时，优先采用国家标准
A.对员工聊天中服务态度进行监督，有问题及时辅导改进
B.对聊天中业务知识及平台规则的监控，及时发现止损，给到专业的改善建议，确保服务质量
C.不断完善质检标准与流程，全员宣贯学习，按照标准落实服务，提升店铺整体服务水平
D.优质聊天案例分享，树立标杆，学习正确的处理方式、优秀的沟通技巧，提升不足
A.RSTP由IEEE802.1D的1998年版本定义。
B. 最新的RSTP由IEEE802.1D的2004年版本定义。
C. RSTP由IEEE802.1s定义。
D. IEEE802.1w的2001年版本定义了RSTP，是对IEEE802.1D的1998年版本的补充。
A.须提前48h向标准及品质管理部进行邮件报备申请
B.邮件须注明未能如期整改完成的原因、相关的证明附件以及需要延期的时间等关键内容
C.可由酒店部门负责人发起邮件向集团申请
D.须提前24h向标准及品质管理部进行邮件报备申请
A．RSTP由IEEE802.1D的1998年版本定义。
B．最新的RSTP由IEEE802.1D的2004年版本定义。
C．RSTP由IEEE802.1s定义。
D．IEEE802.1w的2001年版本定义了RSTP，是对IEEE802.1D的1998年版本的补充。
以下关于采购流程描述错误的是()。
A.采购订单可以手工录入也可以参照其他单据生成
B.采购到货单只能参照采购订单录入或者手工录入
C.如果需要质检则必须有到货单环节
D.采购入库单可以根据采购到货单或采购发票生成
A.正稿要有标准色
B. 正稿要标注CMYK的数值
C. 正稿包括彩稿和标准尺寸稿
D. 正稿制作完之后，不需要通过放大缩小的方法来进行调整视觉差
A.在系列标准中每个标准的结构、文体、术语和形式可不统一
B.制定标准时各种指标或要求都是最新的,最高的
C.制定标准的最终目的是制定出明确且无歧义的条款，并且通过这些条款的用，促进贸易和交流
D.制定标准时，只用考虑当今的“新技术水平”，不用考虑未来
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