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第1题
智慧家庭工程师入户随销四步法:用户识别需求分析,产品介绍精准营销,搭建环境用户体验,促成成交售后服务。()
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第2题
全屋wifi入户随销四步法包括:需求分析-方案设计-产品演示-产品推介()
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第3题
智慧家庭工程师接听电话、上门服务后,运用()对用户进行业务随销。
A.见面一句话
B.切入一句话
C.推荐一句话
D.挽留一句话
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第4题
"智慧家庭工程师接听电话、上门服务后,运用__对用户进行业务随销()
A."(BCD)
B.见面一句话
C.切入一句话
D.推荐一句话
E.挽留一句话
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第5题
当智慧家庭工程师接到用户业务类咨询电话时需要进行以下几个重点步骤进行处理,其中最重要是()。
A.识别客户需求
B.提供解决方案
C.办理业务
D.添加微信
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第6题
当智慧家庭工程师接到用户业务类咨询电话时需要进行以下几个重点步骤,其中最重要的是()
A.识别客户需求
B.提供解决方案
C.办理业务
D.添加微信
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第7题
家中有老人、繁忙的家庭主妇,记不住电话号码,看不清按键或使用不方便,针这类用户智慧家庭工程师在上门随销中,应推荐千兆融合套餐+沃家组网+沃家固话场景化解决方案,突出随时随地,无需按键,无需查找通讯录,语音控制就可以拨打/接听电话的营销亮点。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》,智慧家庭工程师上门进行安装和调测产品分为实施和交付两个阶段,具体可按照“上门服务六步法"来进行,“六步法”包含:需求确认、()等
A.费用确认
B.现场注册
C.方案设计
D.施工调测
E.操作引导
F.验收留痕
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第9题
入户随销就马上上门响应客户需求,不需要提前了解任何用户信息()
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第10题
智慧家庭工程师上门营销,包括主动营销模式和装维随销模式两种()
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第11题
入户随销就马上上门响应客户需求,不需要提前了解任何用户信息。()
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