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提问人：网友zcxtdn 发布时间：2022-01-06
[单选题]

无论从服务方式、服务项目，还是菜类品种的质量，都要探索研究客人消费心理，适当地提供风味特色产品，创造性地开拓经营服务领域，（），为宾客提供更好的服务。

A.地主之谊

B.客随主便

C.主随客便

D.客务关系

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匿名网友[93.***.***.139]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“无论从服务方式、服务项目，还是菜类品种的质量，都要探索研究客人消费心理，适当地提供风味特色产品，创造性地开拓经营服务领域，（），为宾客提供更好的服务。”相关的问题
第1题
服务簇由服务层进行定义，它是一类从概念上服务于同一个业务功能的服务集合。他们可以由不同的服
务提供者所发布，并在功能上可以相互替代。而业务过程层中，无论采用组合还是分解的方式，实质上都是面向服务簇来进行的。()

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第2题
●某系统集成一级企业年项目合同额近3亿元，采购部门要面临从交换机到固定螺丝及相关服务的大量采
购任务，下面的采购措施中，不可取的是(59)。

(59)A．为防止采购人员可能出现经济问题，所有产品都按照统一规则、统一方法进行采购

B．按照重要程度将产品分为A类、B类、C类，分别制定采购规则，A类产品要通过招标，C类产品可简化采购手续

C．无论采购产品还是服务，都要建立对供应商的评价制度

D．建立和维护合格供应商名录来缩小采购选择的范围

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第3题
团体用餐的需求特点是（）

A.用餐标准统一

B. 开餐时间统一

C. 菜式品种统一

D. 服务方式统一

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第4题
无论是以现金方式缴纳保费还是缴纳运营类业务费用，起草相关签报的部门都是机构运营服务部（）
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第5题
材料：随着互联网技术的发展，经济领域新的现象层出不穷，这不，马云的无人超市在杭州开张了。马云
的无人超市到底是什么？无人超市就是没有营业员的超市。消费者第一次进超市店时，拿出手机，打开淘宝，扫门口的二维码进店。一旦进入，全程无需再掏手机。所以，没有营业员被理解为无人超市的突出特点。移动支付的迅猛发展也是促成无人超市形成的原因。无人超市无论从资本投入的角度上看，还是从消费的需求来看，以及从经营的角度来看都有其吸引人的优势。当然，无人超市同样有其劣势，如：用户的体验降低，大部分消费者对销售价格比较敏感，假如说销售的价格相对差不多的情况下，想要消费者心动，产生购买意愿的主要因素是现场服务价值品牌+情感价值，而这部分正是无人便利店缺失的部分：还有，无人超市里的商品品种相对单一，等等。无人超市的“快”速出现，打破了原有的零售模式，是一种创新，也是新的零售方式即将进入的下一个风口。

请运用“思维方法与创新意识”的有关知识并结合材料，说明如何看待无人超市？

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第6题
无论从服务接触过程来看，还是从服务质量的评价维度来看，服务企业员工的态度和行为都是影响顾客感知的服务质量的决定性因素。（)
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第7题
以下哪些是大众餐馆类业态的主要特点（)。

A.场定位为普通工薪阶层

B.价格较低，菜量大、上菜速度快

C.营销手段新颖且深受年轻人和儿童的喜爱

D.多分布在交通便利，流动人口多或居民区

E.无论是操作技艺、菜式，还是服务、环境都体现了较为浓郁的民族性和历史性

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第8题
税负转嫁的无关性理论是指（）。

A.无论对需求方征税还是对供给方征税，其产生的影响是一样的

B.无论采用何种征税方式，其产生的影响都是一样的

C.无论哪类税种，都会产生税负转嫁问题

D.无论对需求方征税还是对供给方征税，最终都是由消费者承担所有税收负担

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第9题
选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励公开竞争。（)
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第10题
从广义角度来研究，服务可以划分为两大基本类型（)。

A.服务产品

B.服务质量

C.服务项目

D.服务功能

E.服务方式

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