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提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-06
[判断题]

只要有机主身份证信息，不管是不是机主本人，都可以给他查询机主信息（）

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1天前
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更多“只要有机主身份证信息，不管是不是机主本人，都可以给他查询机主信息（）”相关的问题
第1题
下列属于不合格入网拍照的情况有（）

A.现场免冠照以身份证芯片照代替

B.证件过期、签发机关、证件有效期等信息遮挡

C.缺身份证正面或反面，或者证件未拍全，关键信息不全

D.免冠照非机主本人

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第2题
所有通过外呼方式开通的业务，接听对象必须是机主本人，要有身份核实环节（机主姓名+身份证信息），如接听对象非机主本人应终止营销。（）
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第3题
用户查询相关信息时，规范的流程是（）

A.用户查询本人套餐资费时，营业员需与机主本人核对身份证后方能查询

B.当用户查询他人相关信息时，营业员需告知用户需本人持有效证件方能查询

C.当用户交费时，营业员需让用户说出机主姓名并与之核对，无误后再进行缴费

D.当用户交费时，营业员如主动告知用户机主姓名，属于泄露用户个人信息，绝不允许出现泄露用户信息安全问题

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第4题
女王卡激活路径有（)。

A.手机营业厅

B.拔打客服热线10010

C.“女王小助理”微信公众号

D.机主本人持身份证到营业厅

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第5题
移网改套餐机主本人无法到现场，须经办人持机主及经办人身份证原件办理（）
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第6题
异地补卡业务只对个人客户提供，机主本人不到场，可以凭机主身份证及委托书代办（）
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第7题
配送人员上门交付时，以下哪些是不正确的（)。

A.机主本人持在有效期内的身份证

B.非机主本人可以代领

C.外国人可以持护照入网

D.身份证消磁也可入网

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第8题
智家工程师入户后先核对客户身份证原件，非机主本人办理需核对机主及代办人身份证原件，收取身份证复印件留底（）
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第9题
如出现以下几种情况则视为录音不符合规范（）

A.未确认机主本人身份，或对非机主进行营销，或没有核实身份证后4位数

B.没有进行二次确认

C.没有告知资费，或资费介绍部分有明显加快语速或吐字不清的现象

D.在业务介绍时出现体验二字

E.录音中二次确认时没有用户明确认可业务开通的关键词

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第10题
补换卡业务本人无法到现场，须经办人持机主及经办人身份证原件办理（）
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第11题
骚扰号码关停后需机主本人带身份证原件、手机卡到号码归属地联通营业厅申请开机（）
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