题目内容
（请给出正确答案）
A.客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度
B.客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向
C.客户对企业利润的贡献程度
D.客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
更多“客户忠诚度指的是 （)A.客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度B.客户满意后而产生的对某种”相关的问题
房地产经纪机构的品牌监理以客户对企业服务的()为核心。
A.感知价值
B.忠诚度
C.满意度
D.信任度
A.根据客户与企业的关系进行分类
B.根据客户对企业的价值进行分类
C.按客户信用度
D.按客户忠诚度
A.通过分析客户、与客户互动来提高客户满意度和忠诚度，达到获取新客户、保持老客户的目的
B.是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制
C.它以信息技术为手段，按照“以客户为中心”的原则对企业业务流程进行重组和设计
D.最终实现企业利润增长的目标
A.全员服务
B.客户至上
C.服务就是效益
D.用心服务
A.通过分析客户、与客户互动来提高客户满意度和忠诚度，达到获取新客户、保持老客户的目的
B.最终实现企业利润增长的目标
C.它以信息技术为手段，按照“以客户为中心”的原则对企业业务流程进行重组和设计
D.是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制
下面哪一个是电子忠诚度的解释()。
A 指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数。
B 指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度。
C 为企业已经捕获并建立了纽带的消费者，提供具有意义，实质或价值的产品并获得销售利润。
D 伴随着销售的结束，但销售不是结束，企业希望延续和培养与消费者之间的关系，以便建立一个互利的良性循环。
客户关系管理是一种以()为中心的经营策略。它以信息技术为手段，通过对相关业务流程的重新设计及相关工作流程的重新组合，以完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户个性化的需要，提高客户满意度和忠诚度，从而保证客户终生价值和企业利润“双赢”策略的实现。
A.协理
B.经纪机构
C.客户
D.经纪人
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
