题目内容
（请给出正确答案）
A.服务文化
B.服务导向
C.服务意识
D.服务精神
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网友提供的答案
更多“（)是指影响组织成员同其顾客相互交流水准的一整套态度和行为。”相关的问题
A.随时随地获得所需各项信息
B. 信息的保密制度，参与各方需严谨
C. 对信息的产生、保存及传播进行有效管理
D. 在虚拟状况下指导全过程
E. 减少距离的影响，使项目团队成员相互信息交流与沟通具有同处一地的感觉
A.对信息的产生、保存及传播进行有效管理
B.在工程建设各阶段，只有方都能随时随地获得所需要的各种项目信息
C.减少距离的影响，使项目团队成员相互进行信息交流和沟通时有同处一地的感觉
D.用基于虚拟现实的、逼真的工程项目模型指导工程建设的设计与施工全过程
E.避免工程项目各组成部分之间，工程建设实施各阶段之间以及在参与建设的各方之间的分离现象
A.在工程建设各阶段，参与各方都能随时随地获得所需要的各种项目信息
B.用基于虚拟现实的、逼真的工程项目模型指导工程建设的设计与施工全过程
C.避免信息在工程项目各组成部分之间，工程建设实施各阶段之间以及在参与建设的各方之间的分离现象
D.减少时间的影响，使项目团队成员相互进行信息交流和沟通时有同处一时的感觉
E.对信息的产生、保存及传播进行有效管理
A.部分干系人包括项目经理、执行组织、项目团队成员、客户和发起人
B.项目干系人可以分为内部和外部干系、供应商和承包商、个体市民、政府机构和媒体单位等等
C.干系人因为有着相互冲突的目标，所以管理起来有难度
D.干系人是指其利益受到项目正面影响的个人或组织
A.保护工人免受内部成员疏忽所造成的损失，或生产过程引起管理当局的不满并加重同伴的负担
B.保护工人免受非正式组织以外的管理人员干涉所形成的损失
C.保护工人的合法地位不受到来自非正式组织以外的侵害
D.保护工人能在自己的利益曼到损害时及时地同组织进行交涉
E.为工人提供一个相互交流的场所
A.一个酒店要求顾客必须付款的时候
B.顾客与组织的任何方面进行接触并对其服务质量产生一定印象的任何时刻
C.员工、主管或另一个经理严重违犯了饭店的规章，经理必须对他们进行督导的时刻
D.一些特定事件、情景或相互交流，在此时刻饭店雇用的任何人员寻求其他员工提供服务
A.一个公司要求顾客必须付款的时刻
B.顾客与组织的任何方面进行接触并对其服务质量产生一定印象的任何时刻
C.一些特定的事件、情景或相互交流，在这些时刻公司雇佣的任何人员寻求其他员工提供服务
D.员工、主管或另一个经理严重违犯了公司的规章，经理必须对他们进行训导的时刻
A.一个酒店要求顾客必须付款的时候
B.顾客与组织的任何方面进行接触并对其服务质量产生一定印象的任何时刻
C.员工、主管或另一个经理严重违犯了饭店的规章，经理必须对他们进行督导的时刻
D.一些特定事件、情景或相互交流，在此时刻饭店雇用的任何人员寻求其他员工提供服务
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