在保养售后处理原则和赔付标准V2中,客户表示在下单时活动页面赠送小米手环,进线询问如何获取赠品,接待客服在查询活动规则和核实客户订单(实付金额600元)确认客户未成功参与活动,正常安抚2次以后客户表示要求投诉,不接受解释,请问以下赔付方案准确的是()
A.安抚致歉,首次赔付与客户沟通20元E卡补贴
B.安抚致歉,首次赔付与客户沟通50元E卡补贴
C.安抚致歉,首次赔付告知客户特殊帮其申请赠送小米手环
D.安抚致歉,首次赔付与客户沟通50元现金补贴
- · 有4位网友选择 C,占比40%
- · 有3位网友选择 A,占比30%
- · 有3位网友选择 B,占比30%