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提问人：网友tangmanyun 发布时间：2022-01-06
[多选题]

请问以下哪些选项属于“退货少件”场景下的注意事项？A.确保已与买家联系确认B.不包含买家多笔订

A.A.确保已与买家联系确认

B.B.不包含买家多笔订单，分开寄回的情况

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匿名网友[105.***.***.236]选择了 B
1天前
匿名网友[93.***.***.111]选择了 A
1天前
匿名网友[252.***.***.57]选择了 A
1天前
匿名网友[44.***.***.119]选择了 B
1天前
匿名网友[246.***.***.35]选择了 A
1天前
匿名网友[62.***.***.13]选择了 B
1天前
匿名网友[33.***.***.22]选择了 A
1天前
匿名网友[13.***.***.139]选择了 A
1天前
匿名网友[89.***.***.230]选择了 A
1天前
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更多“请问以下哪些选项属于“退货少件”场景下的注意事项？A.确保已与买家联系确认B.不包含买家多笔订”相关的问题
第1题
请问以下哪些选项属于“退货少件”场景下的注意事项？

A.确保已于买家联系确认

B.不包含买家多笔订单，分开寄回的情况

C.必须要用物流红章证明确认少件的情况

D.必须当物流面开包验货确认少件才可打标

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第2题
以下属于买家恶意场景行为的有（)。

A.买家大量拍下不付款

B.评价要挟/广告评价

C.买家退货少件，掉包，空包

D.店铺有答应送赠品，因未收到赠品投诉

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第3题
以下哪些买家提问的问题是属于“少件”问题场景？

A.还有一箱什么时候发货哈？

B.还有一件货没有收到

C.我买了三件，为什么只收到一件？

D.我拍了两箱怎么只发了一箱

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第4题
我遇到买家退货少件，我去投诉中心进行投诉，选择“异常退款-退货空包少件掉包”，但是输入订单编号后系统提醒我“该编号不属于您或已超过60天”，是因为退款场景需要提交退款编号进行投诉，订单编号无法发起投诉。（)
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第5题
以下哪些选项属于mMTC应用场景？（）

A.监控,

B.智能可穿戴设备,

C.传感器网络,

D.智能家居

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第6题
以下哪些场景，属于商家发货订单异常？A发货无走件B发货物流显示签收，买家反馈未收到C发货后买

以下哪些场景，属于商家发货订单异常？

A发货无走件

B发货物流显示签收，买家反馈未收到

C发货后买家要求拦截

D发货物流停滞

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第7题
卖家客服西瓜处理退款订单时，有一位买家退货少件。西瓜想对此发起规蜜投诉，则他提交投诉时候，
在填写投诉订单号一栏应该填写什么信息？

A.单笔退货少件的订单编号

B.单笔退货少件的退款编号

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第8题
以下哪些场景是是下到物流端处理（)

A.退货时师傅取件不及时

B.邮关订单，不认可交税，要求立马更新物流

C.9月25日买的商品要求无理由退货，客服核实后已经超过30天，不支持退货

D.虚假销单

E.商品破损无法送货问题

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第9题
客户非质量问题退货，在接待过程中客服应引导什么原因退货呢？（)

A.质量问题退货

B.7天无理由

C.描述不符

D.机器少件/漏件

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第10题
京东自营服务单：以下属于升级业务类型选项的是（)

A.少件/错发

B.过保

C.赔付类

D.人为损坏

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