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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-18
[判断题]
顾问称后期联系我就可以了，我来指导你的瘦身效果，不用联系微信的人，他不专业（）
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第3题
重要意向客户来我单位进行考察，第二天上午10:00的航班离开，我们应该（）
A.给对方领导打电话表示感谢，并欢迎常来指导
B.提前一天晚上约对方领导第二天早上共进早餐，然后把对方送至机场
C.给对方领导打电话要求去机场送机，如果对方推脱就算了
D.饭也吃了，礼品也送了，接待任务已经结束，派车把人送到机场就可以了
第4题
要在顾客心目中留下好的第一印象，问候和欢迎顾客是必须的。您是一名优秀的服务顾问，某日下午，李先生带着爱车来到经销商店（事先已预约过了）。以下哪项问候方式是最标准的（）
A.李先生下午好。我叫…..，我今天是您的服务顾问。我知道你今天带车来这里是做3，000公里的检查，对吗？
B.李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..，我今天是您的服务顾问。我知道你今天带车来这里是做3，000公里的检查，对吗？
C.李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..，我今天是您的服务顾问。
D.李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..，我知道你今天带车来这里是做3，000公里的检查并且在高速行驶时右前轮有异响，是这样吗？
E.李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..，我知道你今天带车来这里是做3，000公里的检查，对吗？
第5题
中文回答：你用了哪些材料来支撑你的观点？（例子，数据，证言） 支撑材料运用得是否合适，可对照以下3
个清单： 例子，p75 我的例子/澄清加强/形象化了我的观点吗？ 我的例子对于想阐释或证明的观点来说，足够有代表性吗？ 我是否用数据或证言来强化了我的举例 我的拓展例子是否生动、富含细节、有画面感？ 数据，p79 我的数据有代表性吗？ 数据来源可信吗？ 是否修剪了过于复杂的数据？ 是否用视觉辅助来理清数据趋势？ 是否解释了我的数据含义，并与听众联系？ 证言，p82： 我的证言来源可靠吗？ 我的证言来源公正、无偏见吗？ 我指出了证言来自谁吗？ 我区分了证言来自专家（expert），还是来自同伴（peer）吗？ 我是否准确无误地引用或转述了这些证言？
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第6题
要在顾客心目中留下好的第一印象，问候和欢迎顾客是必须的。您是一名优秀的服务顾问，某日下午，李先生带着爱车来到经销商店（事先已预约过了）。以下哪项问候方式是最标准的？（）
A.李先生下午好。我叫…..，我今天是您的服务顾问。我知道你今天带车来这里是做3，000公里的检查，对吗？
B. 李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..，我今天是您的服务顾问。我知道你今天带车来这里是做3，000公里的检查，对吗？
C. 李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..，我今天是您的服务顾问。
D. 李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..，我知道你今天带车来这里是做3，000公里的检查并且在高速行驶时右前轮有异响，是这样吗？
E. 李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..，我知道你今天带车来这里是做3，000公里的检查，对吗？
第7题
职员工的以下几种职业行为中，你觉得哪些是不应该做的（）
A.在公司担任设计师的同时，自己开了个服装工作室
B.在公司担任城市总监的同时，担任竞争公司的顾问
C.公司的供应商开设分厂，邀请我入股，我欣然接受
D.公司的外协厂是我舅舅开的，为了业务方便，由我直接联系我舅舅开展公司业务活动
第8题
中国大学MOOC:"国外专家：同学，我是咱们项目的美方顾问...
中国大学MOOC:"国外专家：同学，我是咱们项目的美方顾问，上次在立项仪式上你应该见过我。我现在需要一些资料，听说你这里有整理好的，能不能拷贝给我一份？我：导师说过这些资料里面包含有国家秘密，文件还专门加密了，可是这位顾问也是项目组成员，究竟可不可以拷贝呢？";
第9题
某日，执法人员王某接到群众举报，孙某在公路建控区内搭建围墙，王某带上协管驱车来到现场，经目测后
找到孙某，二话不说即对孙某作出了拆除违法建筑，并处1000元罚款的行政处罚决定。孙说："为什么要罚我？"王说："你在公路建控区内修建围墙。孙称："我的围墙早在公路修建前就存在了，现在只是翻新一下，怎么就要罚款了？"王不耐烦地说："你违法了还有理了，再罗嗦，我不但要叫人来拆，还要你承担人工费，只要你老实拆了违法建筑，罚款我可以再给你打个折，收500元。"孙某怕争辩下去更吃亏，只好交了500元钱，拆了新建的围墙，王某向孙某出具了行政事业性收费票据，当场收缴了罚款。
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第10题
甲与乙签订买卖汽车的合同，甲为保证自己的货款实现，要求乙提供担保。乙对朋友丙说：“也就是走个形式，请你帮忙，我知道你根本也没有偿还能力，你只要替我向甲保证就可以了，剩余的事情由我来办。”后因乙不能偿还货款，甲便请求丙承担保证责任，丙以自己没有代为清偿的能力为由，主张保证无效。下列表述中正确的是（）。
A.丙的请求合法，应当支持
B.丙的请求不能得到法律支持，应承担保证责任
C.丙是受乙欺诈而作出的保证，可以请求撤销
D.甲与丙之间的保证应当无效，因丙无任何利益
第11题
2022年2月，小周的手机接到一条中奖短信，对方称是“我是歌手”剧组，小周参加节目竞猜中了二等奖，奖金为8万元一台笔记本电脑。小周高兴不已，按照短信提供的联系方式联系对方，对方称领奖前需小周先缴纳保证金、个人所得税和手续费共计5千元，小周将5千元打至对方指定的账号后，没有收到任何奖品，联系对方已停机。本案中，周某上当受骗的原因是什么（）
A.天上不会掉馅饼，不可轻易相信中奖
B.点击了短信内的网页链接，输入了个人身份信息
C.领奖不会通过电话通知你转账缴纳保证金、个人所得税、手续费
