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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-21
[单选题]

为客户安排预约时间时，客户首选时间＞非高峰时间段，立即录入（）

A.DMS

B.《预约计划表》

C.BLMI

D.《预约接待表》

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匿名网友[210.***.***.232]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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更多“为客户安排预约时间时，客户首选时间>非高峰时间段，立即录入（）”相关的问题
第1题
智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量，应（)。

A.以客户提出的预约时间为准

B.尊重客户的“时间优先选择权”

C.按照自己工作计划时间安排

D.可随时修改预约时间

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第2题
客户不是每天都有时间，突然到来可能打乱客户的时间安排，拜访时最好是提前预约。
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第3题
装移修人员为客户提供相应的入户服务时，要实行预约服务，与客户预约时间时应诚恳与客户商量，尊重客户的“（）”，以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务，做到准时守信。
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第4题
与客户预约入户服务时间（）。

A.以用户提出的时间为优先

B. 按自己工作量安排时间为优先

C. 不与客户协商约定时间

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第5题
与客户预约入户服务时间（）

A.以用户提出的时间为优先

B.按自己工作量安排时间为优先

C.不与客户协商约定时间

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第6题
装移修人员为客户提供相应的入户服务时，要实行预约服务，与客户预约时间时应诚恳与客户商量，尊重客户的“()”，以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务，做到准时守信。
装移修人员为客户提供相应的入户服务时，要实行预约服务，与客户预约时间时应诚恳与客户商量，尊重客户的“（)”，以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务，做到准时守信。

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第7题
客户需要预约上门时间时，应（）

A.主动询问对方方便的时间

B.尊重客户的要求，尽量安排

C.根据工单情况，顺序安排

D.根据工作地址远近情况，按远近顺序安排

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第8题
与客户联系预约时根据维护员的时间安排，告诉用户什么时间到，并在根据约定时间上门服务前再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容
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第9题
预约时为客户提供的时间段

A.只有1个

B.通常为2个

C.随便客户定时间

D.只能是周一

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第10题
按预约时间上门服务时，如客户家中无人，应立刻联系客户，与客户协商，必要时启动预约时间变更流程;如无法联系到客户，直接离开即可。（)
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第11题
入户服务人员为客户提供服务时，需提前按客户预留方式与客户预约，确定上门时间。预约成功后，立即将该项上门服务列入个人工作计划。
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