后续跟进中与顾客沟通,下列说法错误的()
A.针对所有顾客都从产品或者价格开始沟通
B.如有顾客对邀约感兴趣,安排预约
C.电话沟通中不要回答顾客的异议
D.如果顾客暂不成交,不需要在系统中更新信息
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- · 有3位网友选择 D,占比33.33%
- · 有1位网友选择 ABD,占比11.11%
- · 有1位网友选择 C,占比11.11%
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A.针对所有顾客都从产品或者价格开始沟通
B.如有顾客对邀约感兴趣,安排预约
C.电话沟通中不要回答顾客的异议
D.如果顾客暂不成交,不需要在系统中更新信息
A.针对所有顾客都从产品或者价格开始沟通
B.如有顾客愿意再次到店,安排预约
C.电话沟通中不要回答顾客的异议
D.如果顾客暂不成交,不需要在系统中更新信息
A.客户每一种表情和动作都潜在一种含义,那些明显特征,相信你能够从人们的购买习惯中发现一些有价值的信号
B.客户能够当天成交尽量促进客户成交,如果当天未能成交者无需后续跟进
C.已成交客户的跟进在进行复购及组团购买时显得尤其重要,平时有到访礼品时可以针对友好业主赠送一部分,树立项目口碑,减少销售阻力
D.未成交客户跟进中保持好跟进频率,在客户明确表露出拒绝的意向后再视情况进行沟通,避免矛盾激化
A.动态地了解顾客的需求
B.增进与顾客之间的联系和感情
C.及时了解顾客对于产品或服务的异议
D.后续跟进需要大量的时间,而且成交效率不高,因此需要把精力集中在获取客户上
A.顾客数据变化不用跟进太频繁,一个月沟通一次就行
B.跟顾客强调正确称体重的方法,尽量使用同一台秤,晨起便后餐前的时间点最准确
C.跟顾客强调量腰围的正确方法,方便从多角度评估减脂效果
D.跟顾客强调拍照的重要性,作为今后的对比依据,还可以拍视频,更有说服力
A.了解阳阳的学习和生活情况
B.与父母讨论亲子沟通面临的困扰
C.鼓励阳阳父母陪伴孩子学习
D.跟进了解家庭作业任务完成情况
E.提供亲子沟通训练营的资讯
A.初次邀约的资料准备,提前按照精准客户跟进落位表找出客户实际所需车位位置并准备好相应推荐编号
B.多聆听客户需求,在实际沟通过程中多夸赞客户,让客户多谈自己的想法,精准找出需求点
C.增强与客户的互动,与客户保持良性沟通
D.多表达自身的需求,在实际沟通过程中,多谈自己的想法
A.集中化战略可使企业获得超过行业平均水平的收益
B.这种战略可以针对竞争对手最薄弱的环节采取行动
C.可以更好地了解市场和顾客,提供更好的产品与服务
D.可以较好地获得市场份额
E.目标市场范围广
A.面试结束语与初识的握手一样重要,请沉着冷静的握手告别,而不是起身就走
B.切忌后续追访
C.时间观念很重要,请一定谨记:五五原则
D.面试是一场沟通,一场交流,告诉彼此为什么是你,所以,你要尽可能地找到答案或给出答案
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