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提问人:网友lj_jia_jia 发布时间:2022-01-06
[判断题]

《动车组列车服务质量规范》规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台行举手礼。此题为判断题(对,错)。

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《动车组列车服务质量规范》规定:进出车站时集体列队。()
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《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。()
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第3题
《动车组列车服务质量规范》规定:乘务人员进出()时走指定通道。

A.车站

B.动车所

C.客技站

D.折返站

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第4题
《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客()

A.至注目礼

B.鞠躬致谢

C.至举手礼

D.口语致谢

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第5题
《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。()
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第6题
新修订《动车组列车服务质量规范》要求客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢()
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第7题
《动车组列车服务质量规范》中规定乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一停二看三通过”,()。进出车站时集体列队。

A.不横越线路

B.不钻车底

C.不跨越车钩

D.不与运行中的机车车辆抢行

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第8题
《动车组列车服务质量规范》中规定:乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走指定通道,不横越线路,不钻车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆()。进出车站时集体列队。

A.抢越

B.抢道

C.抢过

D.抢行

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第9题
《动车组列车服务质量规范》中要求,乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走指定通道,通过线路时走
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第10题
《动车组列车服务质量规范》规定可旋转式座椅转向列车运行方向。()
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第11题
《动车组列车服务质量规范》规定动车组列车运行途中,厕所吸污时锁闭厕所()
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