以下()属于柜台经理对自助设备检查的内容。
A.检查对自助设备发现的长短款是否准确登记并及时处理
B. 检查是否在实体渠道管理系统及时维护吞卡处理状态
C. 检查自助设备钥匙、密码是否按重要物品保管交接
D. 检查自助设备密码与钥匙是否双人分管
- · 有3位网友选择 B,占比37.5%
- · 有3位网友选择 D,占比37.5%
- · 有2位网友选择 A,占比25%
A.检查对自助设备发现的长短款是否准确登记并及时处理
B. 检查是否在实体渠道管理系统及时维护吞卡处理状态
C. 检查自助设备钥匙、密码是否按重要物品保管交接
D. 检查自助设备密码与钥匙是否双人分管
A.检查重点帐户的开户及变动情况是否异常
B. 检查对公帐户提前支取手续是否符合规定
C. 检查帐户资料是否专人入柜上锁保管
D. 检查保证金帐户的开立、转出、销户是否符合规定
A.遇客流激增情况,营业网点负责人应及时调整营业柜台,增设服务窗口,提高服务效率,满足客户需求。
B.大堂经理要积极做好客户疏导工作,主动询问客户办理业务的种类,做好咨询解释工作
C.对可在自助设备上办理的业务应主动引导到自助服务区办理,避免柜台客户积压
D.采取多种方式缓解客户焦躁情绪
E.拨打110报警电话,请求公安部门协助
A.检查重点帐户的开户及变动情况是否异常
B. 检查核心系统、验印系统、人行账户管理系统录入的信息是否与开户资料一致
C. 检查帐户资料是否专人入柜上锁保管
D. 通过人民银行账户管理系统检查人民币结算账户开立是否按规定向人民银行报备
A.封闭式柜台
B. 开放式柜台
C. 理财区域
D. 自助服务区
A.是否及时将新开立帐户印鉴卡在验印系统中建库
B. 验印系统中录入印鉴与印鉴卡上印鉴是否一致
C. 应由后督中心保管印鉴卡联次是否及时上缴
D. 印鉴卡片是否及时上锁入柜保管
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