因天气原因航班取消,客舱乘务员应采取的措施包括()。
A.及时解答旅客提出的疑问,并协助做好下机准备
B. 确认终止行程旅客有无托运行李,并将信息报告乘务长
C. 旅客下机后应检查客舱,如发现遗留物品,设法交换旅客或妥善保管
D. 整理回收机供品
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A.及时解答旅客提出的疑问,并协助做好下机准备
B. 确认终止行程旅客有无托运行李,并将信息报告乘务长
C. 旅客下机后应检查客舱,如发现遗留物品,设法交换旅客或妥善保管
D. 整理回收机供品
A.及时解答旅客提出的疑问,并协助做好下机准备
B.确认终止行程旅客有无托运行李,并将信息报告乘务长
C.旅客下机后应检查客舱,如发现遗留物品,设法交换旅客或妥善保管
D.整理回收机供品
A.因工作偏差导致乘务员资质失效,且影响航班运行
B.乘务员原因造成旅客砸伤、烫伤事件,未达到轻伤标准或一度烫伤标准
C.餐食未按标准装机,导致烤箱异常工作产生失火风险
D.航班起飞前未协同颠簸预案
A.某航司航班因天气原因延误抵达,为避免影响后续航班任务,机长可要求航空安全员不对客舱进行安保检查,直接组织旅客登机
B.对航空器上的非法干扰行为等严重危害飞行安全的行为,可以要求机组成员启动相应处置程序,采取必要的制止、制服措施
C.处置航空器上的扰乱行为或者非法干扰行为,机长可直接命令普通旅客对行为人采取必要的措施
D.在航空器上出现扰乱行为或者非法干扰行为等严重危害飞行安全行为时,根据需要改变原定飞行计划或对航空器做出适当处置
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