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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-30
[判断题]

飞行中,如旅客执意让客舱乘务员帮助看管贵重/易碎物品,客舱乘务员要明确告知旅客:如物品损坏或遗失,航空公司不承担赔偿责任,同时要求旅客按照要求填写“旅客机上存放贵重/易碎物品免责单()

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更多“飞行中,如旅客执意让客舱乘务员帮助看管贵重/易碎物品,客舱乘务员要明确告知旅客:如物品损坏或遗失,航空公司不承担赔偿责任,同时要求旅客按照要求填写“旅客机上存放贵重/易碎物品免责单()”相关的问题
第1题
在陆地迫降中,援助者的工作是()

A.坐在原位直至飞机停稳

B.在乘务员不能开门时,帮助打开门

C.协助飞行机组撤离

D.面向客舱挡住旅客

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第2题
巡航高度飞行期间,客舱中如某些氧气面罩脱落,客舱乘务员应命令旅客不要吸氧、保持镇静,并检查氧气面罩,如有故障应填写客舱维修记录本()
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第3题
飞行过程中,当进行服务类广播时,如突然发生旅客违反客舱安全的行为时,乘务员应立即终止服务类广播并及时提醒和劝阻旅客。此题为判断题(对,错)。
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第4题
如飞行机组未发布“应急下降Emergencydescent”指令,可能存在飞行机组失能的风险,客舱经理/乘务长应立即通过适当的方法告知飞行机组相关情况,并确认飞行机组戴上氧气面罩。如果驾驶舱无回复,通知离驾驶舱最近的乘务员携带客舱氧气瓶进入驾驶舱为飞行机组提供帮助()
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第5题
乘务员在每次航班飞行中,隶属机长领导,协助机长保障客舱、旅客的安全。()

乘务员在每次航班飞行中,隶属机长领导,协助机长保障客舱、旅客的安全。()

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第6题
飞行机组失能处置程序中可指派客舱乘务员负责看护移出驾驶舱的失能机组成员,维持客舱秩序,任何情况下均不可告知旅客()
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第7题
飞机加油时正遇旅客登/离机的注意事项,以下哪些是正确的()
A.PED的使用和存放

B.保持与飞行机组的联络

C.客舱乘务员必须均匀地分布在客舱内、机门口已停靠登机梯或登机桥,以便紧急情况下帮助旅客撤离

D.打开“禁止吸烟”信号灯,广播通知旅客飞机正在加油,提醒旅客不要系安全带、禁止吸烟、禁止使用盥洗室、禁止因在客舱走动而导致阻碍过道和通道和禁止使用手机等

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第8题
在飞行中发现发现可疑旅客时,客舱乘务员应尽可能将可疑旅客安置在()位置,后部右盥洗室为隔离人员专用

A.客舱最后三排左侧过道位置

B.客舱最后三排左侧靠窗位置

C.客舱最后三排右侧靠窗位置

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第9题
飞行全程中,客舱乘务员应做到的哪点是正确的?()A.及时表扬工作出色的乘务员B.始终保持应急出口

飞行全程中,客舱乘务员应做到的哪点是正确的?()

A.及时表扬工作出色的乘务员

B.始终保持应急出口畅通无阻

C.始终备有《危险品操作手册》

D.任何时候为旅客提供个性化服务

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第10题
在飞行过程中,客舱乘务员不能为遣返旅客供给任何含酒精的饮品()
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第11题
关于餐车管理规范,以下说法正确的是()

A.客舱/服务间内,严禁将餐车置于无人看管状态

B.飞行阶段,餐车横放于服务间/舱门区域时需要踩紧刹车,并有专人监控

C.取用餐车内物品时, 客舱乘务员要做到“ 随时入位、随时固定、随时锁扣,随时监

D.严禁两名乘务学员在客舱内使用同一辆餐车进行服务

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