零售客户优先服务的内容不包括()
A.优先办理存款、取款、转账、汇款等业务
B.优先购买本行个人金融服务产品
C.优先体验和使用本行推出的新业务、新产品、新服务及其它个人金融服务产品
D.优先处理投诉
- · 有5位网友选择 A,占比55.56%
- · 有2位网友选择 B,占比22.22%
- · 有1位网友选择 C,占比11.11%
- · 有1位网友选择 D,占比11.11%
A.优先办理存款、取款、转账、汇款等业务
B.优先购买本行个人金融服务产品
C.优先体验和使用本行推出的新业务、新产品、新服务及其它个人金融服务产品
D.优先处理投诉
A.设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道;
B. 95599客服中心提供个人贵宾客户优先接入服务;
C. 个人应纳税金优先减免;
D. 门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务。
A.代理小额支付结算业务。依托电子机具办理小额资金存取、转账汇款、助农取款、口头挂失、密码修改、交易查询等
B.代理金融产品和服务。代理缴费、社保、各类惠农补贴发放、智e购商城服务,代理推广银行卡、手机银行、贷款、理财等金融产品
C.代理金融信息服务。个人存款及零售贷款推介、不良贷款清收、个人信用信息采集,以及协助农商银行开展客户精准营销等
D.农商银行委托代理的其他业务
A.将客户引导至个人客户经理处并由个人客户经理再引导其获得优先服务;
B. 将客户引导至贵宾服务区休息等候个人客户经理服务;
C. 直接引导客户至柜台使其获得优先服务,同时需告知个人客户经理协同办理;
D. 直接引导客户至柜台使其获得优先服务。
下列(),不是私人银行业务区别于其他个人金融服务业务的特点。
A.财产传承
B.享受贷款等业务的优先办理和审批权
C.家庭股权管理
D.财产保护与分配
A.银行卡存款
B. 银行卡取款
C. 银行卡间转账业务
D. 银行卡账户余额查询
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