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提问人：网友gallon1029 发布时间：2022-01-06
[单选题]

培训课程体系的内容包括：培训课程体系的名称；培训课程体系设计的依据；培训课程体系设计的目的、目标；培训课程体系的（）。

A.具体课程时间和地点

B.师资筛选

C.具体课程名称及简要内容

D.课程考核方式

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匿名网友[158.***.***.171]选择了 A
1天前
匿名网友[154.***.***.233]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[0.***.***.252]选择了 A
1天前
匿名网友[224.***.***.131]选择了 D
1天前
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第1题
培训标准编写内容包括培训课程体系、培训项目体系、培训开发体系、培训课程大纲体系（）
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第2题
以下关于培训体系搭建的说法正确的是?

A.课程体系是基于客服的岗位能力模型措建的，因此，只要能力模型不变，课程体系就不能改变，课程内容也不能改变

B.客服岗位能力模型-般包括专业能力、服务意识、沟通能力、销售能力及个人能力(如学习能力、情绪管理能力.责任 感、诚信度等)，因此客服岗位的课程体系也应该基于这些内容设计和开发

C.由于客服行业的特殊性，在培训的落地实施上尤其要关注新员工入职培训和在岗提能培训

D.培训讲师可以是企业内部的专职培训师，也可以是由各部[]选拔认证的兼职讲师

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第3题
培训课程体系知识点和技能点梳理遵循类型相同、内容相近、等级差异的原则（）
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第4题
培训课程体系中包含的主要内容有课程体系的名称、课程体系的（)、课程体系设计的目的和目标以及具体课程名称及简要内容。

A.设计时间

B.设计流程

C.实施原则

D.设计依据

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第5题
企业培训开发体系的一般构成包括()。

A.培训管理体系

B.培训工具体系

C.培训实施体系

D.培训课程体系

E.培训师资体系

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第6题
深化培训课程与教学改革的内容是（)。

A.构建新模式

B.建立新的培训课程体系

C.改革教学方式方法

D.建设创新的师资群体

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第7题
结构化培训体系的子系统包括()。

A.培训管理体系

B.培训课程体系

C.培训设计体系

D.培训实施体系

E.培训反馈体系

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第8题
企业培训开发体系的一般构成包括()。

A.培训管理体系

B.培训工具体系

C.培训课程体系

D.培训实施体系

E.培训师资体系

点击查看答案
第9题
培训管理体系包括（）。

A.企业培训制度

B.培训课程体系

C.培训政策

D.培训职责管理

E.培训实施体系

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第10题
培训课程体系包括（）。

A.企业文化培训

B.岗前培训

C.管理培训

D.财务培训

E.技术培训

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