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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-06
[判断题]
三级单位市场营销部/二级单位市场与客户管理部在提交投标文件前10天应完成投标阶段商务策划（）
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第8题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：上级单位或各级政府部门转办的客户问题，1个工作日内转，当天启动客服工单并传递处理（）
A.办公室
B.市场营销部
C.区（县）供电局
D.客服中心
第9题
建工《市场与客户管理手册》中，二级单位拟开发新的区域市场，均应得到运营分部批复后方可实施，其中准入审查包括（）
A.目标市场是否满足144区域市场布局
B.二级单位规划目标区域市场，两年内无新签合同额的，取消该区域市场
C.开发是否满足166战略举措
D.二级单位规划目标区域市场，三年内无新签合同额的，取消该区域市场
第10题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：对同一客户相同问题有责投诉，提级至地市单位分管局长组织督办，同时提级至省公司市场营销部督办（）
A.2次
B.3次
C.2次处理仍不满意
D.3次处理仍不满意
第11题
关于电力营销竞赛，以下不正确的是（）。
A.设立固定的电力营销竞赛领导小组，负责竞赛的筹备、组织和实施。
B. 参评单位在考核年度内发生电力营销人员人身伤亡事故时，取消参评单位竞赛资格
C. 省电力公司市场营销部检查范围各地级供电公司市场营销部、电力计量中心、稽查分局（用电检查所）、客户服务中心、95598客户呼叫中心
D. 省电力公司市场营销部对各地级供电公司抽查一个城区供电公司及该公司二分之一的供电营业所
