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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-25
[判断题]

对于已经打上“审慎开通线上渠道功能客户”标签的客户，经查发现通过智易通个人账户升级可开通安全认证工具，总行8月27日投产优化后，客户“审慎开通线上渠道功能客户”标签被删除后，相关控制实时解除（）

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更多“对于已经打上“审慎开通线上渠道功能客户”标签的客户，经查发现通过智易通个人账户升级可开通安全认证工具，总行8月27日投产优化后，客户“审慎开通线上渠道功能客户”标签被删除后，相关控制实时解除（）”相关的问题
第1题
客户线上渠道转账功能被临时关闭后，客户仍可开通转账功能。（)
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第2题
12306网站已经开通线上投诉功能，客户即使不是电商平台的注册客户也可以直接进行线上投诉（)
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第3题
新开账户限额管控要求（）

A.手机非实名制不开通线上渠道

B.一般客户按客户要求原则开通线上渠道

C.重点客户群确有需要开通K宝、K令

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第4题
对于已在柜面签约但未开通网银交易渠道的客户，可在（）开通网银交易渠道。
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第5题
关于手机银行在线预约申请开户功能，以下描述正确的是（）

A.对于我行存量未开通电子银行的客户，可以申请开通电子银行

B. 对于我行存量已开通电子银行的客户，可以申请单独开通其它渠道服务

C. 对于非我行客户，可以申请开立借记卡账户并开通电子银行

D. 对于非我行客户，可以申请开立信用卡账户并开通电子银行

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第6题
对于“个人账户临时关闭、恢复线上渠道转账功能”，客户要恢复线上渠道转账功能，可（)对相关异常交易进行核实确认，核实通过后恢复其线上渠道转账功能。（)

A.通过网银自助申请

B.拨打95559客服热线

C.至网点厅堂

D.到公安机关报案

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第7题
对于客户线上渠道转账交易异常且无法被风控座席联系上，由风控坐席为客户临时关闭其个人手机银行和个人网银渠道下挂所有账户的线上渠道转账功能。（)
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第8题
“个人账户临时关闭、恢复线上渠道转账功能”是指，经系统识别具有一定交易风险的账户，由风控座席联系客户本人核实相关交易情况，对于()情况，由风控坐席为客户临时关闭其个人手机银行和个人网银渠道下挂所有账户的线上渠道转账功能。

A.无法联系客户

B.客户暂无法确认是否本人操作交易

C.客户同意将线上转账功能临时关闭

D.以上都是

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第9题
客户若申请开通线上渠道预约购买凭证服务功能，应填写《客户预约服务申请表》，加盖，连同等资料一并提交网点（）

A.经办人员名章

B.单位公章

C.办理人员身份证件

D.单位预留印鉴

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第10题
对于已经开通国际漫游的用户,如开通三方通话（多方通话)功能,不需关闭国际漫游功能.（）
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第11题
对于已在柜面签约但未开通网银交易渠道的客户，可在（）开通网银交易渠道

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