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提问人：网友zbh105a 发布时间：2022-01-07
[单选题]

当管理者履行礼仪性和象征性的业务时，如迎接来访者、宴请重要客户、出息社区的集会等，他们在扮演（）。

A.挂名首脑

B.领导者

C.联络者

D.传播者

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第1题
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,扮演的是什么角色()。
A、企业家

B、发言人

C、领导者

D、挂名首脑

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第2题
根据工作的重要性和时间紧迫性,管理者要最先解决的工作是()

A、不重要且不急需解决的问题

B、重要且不急需解决的问题

C、重要且急需解决的问题

D、不重要且急需解决的问题

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第3题
管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调度员工的积极性，这种激励方式属于？

A、尊重激励

B、目标激励

C、赞美激励

D、竞争激励

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第4题
履行与管理者相关的职责和活动所需的管理技能是什么？
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第5题
对所有层次的管理者来说,重要性大体相同的管理技能是()
A．技术技能

B．人际技能

C．概念技能

D．管理技能

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第6题
集团级升级投诉。包括：()、()、()、()、()等移交的客户升级投诉，以及总裁信箱、总部客户来信/来访、10080热线/邮箱、中国移动官方网站(简称中移网站)等渠道受理的客户升级投诉。

A.工信部

B.国家信访局

C.国家市场监督管理总局

D.中国消费者协会

E.央视等中央级媒体转办

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第7题
管理作为一门科学诞生的标志是（ ）的发表。

A、《科学管理原理》

B、《工业管理与一般管理》

C、《社会组织与经济组织理论》

D、《竞争战略》

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第8题

马克斯•韦伯认为正当的权威不外乎三种历史形态，你认为下列哪一选项不属于这三种权威类型（ ）。

A、传统型权威

B、魅力型权威

C、意定型权威

D、法理型权威

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第9题
社会人假设理论是由管理学家埃尔顿·梅奥在（ ）中提出来的。

A、铁锹实验

B、霍桑试验

C、国富论

D、情境领导理论

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