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提问人:网友heaven186 发布时间:2022-01-06
[判断题]

房态的控制及状况如何,会对客房销售、出租率等方面产生间接影响。此题为判断题(对,错)。

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第1题
饭店地理位置优越,设施完善,管理有序,信誉高所以客房()高。

A. 预定不兑现率

B. 超额预订率

C. 缺额预订率

D. 预定实现率

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第2题

A. 提供问讯服务

B. 办理宾客住店手续

C. 、掌握并准确显示房态

D. 制作客房销售情况报表

E. 负责叫早服务

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第3题

客房部

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第4题
计算机管理房态,其房态变更和转换过程是实时和自动的,屏幕显示直观,一目了然。
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第5题
话务员接到要求提供“勿扰服务(DND)”的时,可将电话号码通过话务台关闭。
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第6题
饭店商务中心的工作环境要求一般是:布局合理、环境幽雅及位置便利。
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第7题
从安全防范角度看,饭店的出入口不宜过多,一般除员工通道外,最好只设一个供客人使用的出入口。
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第8题
饭店失火而火势无法控制时,应立即开启房门,迅速从消防通道疏散客人。
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第9题
在泵或风机的运行过程中,改变管路上阀门的开度可以改变泵或风机的工况点。
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第10题
泵或风机的调速运行只能通过变频来实现。
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