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提问人:网友xiao0102 发布时间:2022-01-06
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在日常销售工作中,有部分商品无质量问题就不予退换的,请说出至少五类以上的商品品类无质量问

题不予退换、

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第1题
除非证明是有质量问题的商品,无质量问题的商品退换以不影响其商店对该商品的第二次销售为标准,所以部分食品类和已经使用的物品可能是无法退货的,这还需要和客人做好耐心的解释工作。
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第2题
顾客消费必须享受以下服务()

A.自己买单的销售小票

B.提醒顾客凭小票7天享受无理由退换货

C.提醒顾客15天有质量问题商品可退货

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第3题
某私营企业生产工艺品,使用的是未注册商标“红心月”。当某企业生产的标有“红心月”商标的工艺品在地方市场上销售时,被地方工商行政管理局发现,并被要求停止使用和被处以一定的罚款。某私营企业拒绝接受处罚,其以下认识错误的有()

A.自己使用的是未注册商标,可以自由随便地使用

B.工艺品不是强制使用注册商标的商品.可以使用未注册商标

C.地方工商行政管理局无权管理,因为自己使用的是未注册商标

D.只要工艺品商品没有质量问题,没有进行欺骗销售,地方商标局就不应罚款

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第4题
下列关于退换货处理说法正确的有()

A.没有质量问题不能退换的商品类别

B.商品如有质量问题,国家7天以及30天的规定

C.不影响二次销售的情况下,可以七天无理由退换货

D.顾客如有意愿上的改变,我司15天的承诺

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第5题
2012年,甲市烟草专卖局专卖内管派驻办在日常监管工作中,采集到如下数据:材料12012年9月部分品牌卷烟单日销售数据统计表
2012年,甲市烟草专卖局专卖内管派驻办在日常监管工作中,采集到如下数据:材料12012年9月部分品

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第6题
关于家具售后问题处理,下列说法正确的有()

A.未安装支持7天无理由退货,需客户承担运费寄回厂家仓库

B.已安装就已经影响二次销售,不支持7天无理由退货,如果为质量问题支持15天内退换货

C.床垫的质保期为3年

D.柜类茶几质保期为3年

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第7题
根据自家人平台司机送货验收退货标准,以下情况无需退货()

A.货不对版,二级(普通)肉类带肥膘(例五花肉)等无质量问题影响使用,无需 退货,仅补偿部分损失。补偿金额以客户跟司机或BD现场确认为准

B.肉类、家禽类、蛋类,菜类,商品出现部分有质量问题,但不影响使用商家,无需退货。仅补偿部分损失,补偿金额以客户跟司机或BD现场确认为准

C.通货有瑕疵不影响使用,商品符合描述则无需退货

D.标品内在质量问题,超过48小时以后反馈不能退货

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第8题
关于百团大战/伙拼,以下活动规则准确的是()

A.拼团未成功系统将自动返还定金,如拼团成功则定金不退

B.本活动暂不支持退货或部分退货

C.不支持60天无理由退换货,有质量问题的可享受60天内换货服务

D.百团大战/伙拼 商品参加满额送大礼

E.百团大战/伙拼 商品支持使用红包或河币抵扣

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第9题
以下哪个场景属于”同行负面评论“处理范畴?

A.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评

B.同行竞争者用本账户或关联小号拍下另一同行商品给出负面评论。

C.买卖双方均在淘宝开店,大类目相同,但实际销售的商品子类目不同,确认收货后给出差评。

D.买家在实体开女装店,网上无经营,买家在卖家店铺处看中并购买女装自用,因商品质量问题不满给差评。

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第10题
声望定价策略,是指针对消费者“便宜无好货、价高质必优”的心理,对在消费者心目中享有一定声望,具有

A.A.我国同仁堂的药品。尽管价格较高,但是仍比一般的低价药畅销

B.B.虽然近期韩元对欧元快速升值.但是欧洲奢侈品牌的价格在韩国依然保持螺旋式的上扬趋势

C.C.雷诺公司最早将圆珠笔引入美国时。尽管以生产成本价40倍的高价出售,却仍然很快就风靡美国

D.D.金利来领带,一上市就以优质、高价定位,对有质量问题的金利来领带,他们决不上市销售,更不会降价处理

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