题目内容
（请给出正确答案）
下列操作中符合网银操作安全习惯的为()。
A.使用本人身份证号、生日等容易记的信息做为密码
B.在网吧、图书馆等公共场所使用网上银行
C.操作结束后直接点击网上银行页面右上角的“×”关闭浏览器结束使用
D.在任何情况下，坚持账号和密码自己保管，不透漏给任何人
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A.客户在网点感觉身体不适时，大堂经理等人员应迅速安排客户休息，提供必要的帮助
B.当客户突发重大疾病时，网点有关人员立即联系紧急医疗救护
C.保安人员维持好现场秩序，确保不法分子无法趁机作案
D.网点人员应第一时间通知客户家属或单位
E.保存监控资料，以备日后查询
A.晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异，标准为开门营业前半小时
B.晨会召开的时间长度为15分钟左右，结束后留15分钟给营业网点人员作营业准备
C.晨会流程中用于主题训练的时间为5-7分钟
D.晨会可以在开门迎客流程后举行
A.基本原则：从外到内、从上到下、从环境到人员到流程
B.从营业网点外部环境到内部环境
C.从营业网点的门头、灯具、吊旗等上部设施状况到条幅、展架、功能区等中部空间布局和设施摆放再到地面等下部设施状况
D.从营业网点环境到营业人员工作表现再到服务流程状况
A.第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备
B.环境整洁：检查营业网点外部和内部环境整洁，功能区摆放的物品完好整洁，营业台席上物品摆放整齐有序，无私人物品摆放在台席上
C.人员到位：检查营业人员进入工作状态，仪容仪表规范，台席外人员包括保安和保洁人员到位，仪容仪表规范
D.设备正常：检查营业网点内的各类设施设备运行正常，包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等
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