题目内容
（请给出正确答案）
A.电话铃声响起不超过三遍
B.受话人拿起话筒自报家门
C.倾听对方的电话内容，并有所表示
D.接工作电话时说：喂，您好
参考答案
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A.电话铃声响一声就应该及时接电话。
B.接电话时必须等对方先说话，再据此应对。
C.接电话时，需要主动问候客人，自报家门。
D.对方找的人不在，让对方下次再打。
关于电话礼仪下列不正确的是（）。
A.电话铃声响三声内接听
B.接电话时首先自报公司姓名
C.作好记录的 准备
D.挂电话时可先行挂断
A.电话铃声响三声，必接听
B.要声音响亮 ，吐字清楚，语言适中
C.要具体的介绍盘源，越详细越好
D.要百分百了解房源，要立即越看
A.电话铃一响就要马上接起来
B.接电话时信号不好，可以和面试官另约时间
C.没听清最好别问，显得自己很蠢
D.穿着坐姿不重要，反正面试官又看不见人
A.接、打电话时要保持喜悦的心情，端正自己的坐姿
B.在电话铃声响五声才拿起话筒
C.营业时间应将手机改为静音模式
D.结束电话交谈时，自己讲完就可以挂断电话
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