以下哪些工作属于服务接待/星徽大使的预约相关职责()
A.从客户发展专员/车主管家处接收预约信息
B.合理分配服务顾问
C.根据店内规定预留相应资源(停车位,预检工位等)
D.保持售后接待区域的整洁状态
- · 有2位网友选择 D,占比20%
- · 有2位网友选择 BC,占比20%
- · 有2位网友选择 BD,占比20%
- · 有2位网友选择 ABC,占比20%
- · 有2位网友选择 C,占比20%
A.从客户发展专员/车主管家处接收预约信息
B.合理分配服务顾问
C.根据店内规定预留相应资源(停车位,预检工位等)
D.保持售后接待区域的整洁状态
A.(服务接待/星徽大使)做为前台总协调的身份,应了解前台实时资源情况
B.根据服务顾问能力合理分配
C.预估等待时间并知会客户
D.为预约客户预留停车位
A.EQ星徽顾问告知体验专家相关客户信息和需求(客户未参与)
B.EQ星徽顾问通过星徽大使呼叫体验专家
C.EQ星徽顾问告知客户接下来工作安排及岗位配合的好处
D.体验专家与客户确认试驾关注点
美甲师日常接待服务的工作程序分为接待问候、观察沟通、()。
A.寒暄家常
B.出门迎接
C.介绍安置
D.收费预约
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