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提问人：网友ty2020 发布时间：2022-06-04

[判断题]

客户下单时选择代收货款，揽收时想取消，快递员可以在一体机上进行操作。（)

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第1题

客户下单时未选择代收货款，揽收时一体机能够增加COD选择。（)

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第2题

揽收时快递员接收到违禁品，拒绝揽收将物品退还客户，一体机揽收任务选择“违禁品”原因后操作揽收任务终止。（)

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第3题

快递员在配送时，不需要主动推广揽收业务。（)

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第4题

快递员在配送时，需要主动推广揽收业务。（)

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第5题

揽收时，如托寄物为航空禁运品，对于商家客户则需要客户重新下单并选择“特惠送”产品后再次发寄。（)

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第6题

店铺与合作快递沟通协议时，需要考虑哪些核心要素？A协议有效期B快递揽件次数C快递揽收时效D明

店铺与合作快递沟通协议时，需要考虑哪些核心要素？

A协议有效期

B快递揽件次数

C快递揽收时效

D明确各场景物流处理反馈时效

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第7题

揽收时，如果发现为航空违禁品，对于个人快递客户则轩需要告知客户，需要在一体机上更改产品类型为“特惠送”后继续进行揽收。（)

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第8题

快递开单时，发件人必填款项包含寄件人信息、收件人信息、寄件人签署、备注（可选)、保价声明价值、代收货款，其余款项可由快递员/营业员协助填写（）

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第9题

个人快递改址中，原单有待收货款的，改址单会继承原单代收货款信息，并在新单妥投时收取货款。（)

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第10题

快递员仅有配送业务，并无揽收业务，可以不用参与称重异常举报。（)

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第11题

买家下单成功后48小时内，需要能够查询到订单的快递公司揽件跟踪信息。（)

买家下单成功后48小时内，需要能够查询到订单的快递公司揽件跟踪信息。()

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