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提问人:网友15***739
发布时间:2022-01-06
[多选题]
餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触,其()等都直观地反映在宾客面前,其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。
A.服务态度
B.操作技能
C.业务水平
D.专业技能
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