引入KPI考核的常见问题的有()。A高层领导不重视B绩效考核结果并不总是很清晰C不知道该如何衡量
引入KPI考核的常见问题的有()。
A高层领导不重视
B绩效考核结果并不总是很清晰
C不知道该如何衡量
D对团队的绩效考核
E对指标体系审核的缺失,导致指标和标准与组织目标的不一致性
引入KPI考核的常见问题的有()。
A高层领导不重视
B绩效考核结果并不总是很清晰
C不知道该如何衡量
D对团队的绩效考核
E对指标体系审核的缺失,导致指标和标准与组织目标的不一致性
A.投资理财创利,权重占比15%
B.UM月日均净增,权重占比25%
C.财富及以上客户净增,权重占比15%
D.存款月日均净增,权重占比15%
E.公私募基金中收,权重占比15%
F.客户承接率,权重占比5%
A、服务经理对项目运作过程中,可以通过业务引入资源点检、KPI达成情况、上下游结算、下游运力结构、满意度回访等方式做前置管理,当发现有异常前兆,需做好预警工作并跟进闭环
B、无论是预警还是客诉,都需要在工单系统中录入工单,工单类型选择“企业异常”
C、针对重大客诉,为避免考核,先线下处理,无需录入工单,若无法处理再进行上报升级
D、客诉/事件发生后48小时未上报,视为瞒报,按双倍考核
A.KPI指完成个人目标即完成目标;OKR指完成个人目标不代表完成团队目标
B.KPI强调个人;OKR强调团队
C.OKR的团队在完成个人工作的同时必须帮助他人,以实现共同目标
D.KPI考核是关键性指标考核
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