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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-12
[判断题]
移动客户新开户一个月内，因SIM卡质量问题导致SIM卡无法使用的，可免费补换SIM卡（）
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第3题
（）是指为满足通信需要，客户通过协议或相关要求有偿向移动公司获取通信和其他服务的一个申请过程。签约客户购买SIM卡获得一个手机号码的业务。
A.开户业务；
B. 销户业务；
C. 过户业务；
D. 改户业务；
第6题
省际跨区补卡如何收费（）
A.全网统一收费10元
B.四星（含）以上客户免除SIM卡费及跨区补卡服务费
C.其它星级免卡费补卡次数：针对在网一年以上的客户，按自然年计算，3星级客户，每年3次；其它星级，每年1次
D.因移动公司原因导致客户多次补卡，只收取一次费用
E.其他相关的SIM卡等费用以漫游地当地标准为准
第10题
32依据移网业务中的过户规范，个人客户间过户，新、老客户须携带各自有效身份证件和老用户的SIM/USIM卡亲自到场办理过户手续。原客户因特殊情况无法现场办理的，新客户须持原客户的有效身份证件原件及委托书（签字有效），并带好本人身份有效证件办理过户手续（）
第11题
融合添加成员办理渠道，下面说法正确的是（）
A.移动惠生活（仅支持存量融合群主角添加副卡，且副卡不能是存量老用户，需通过移动惠生活新开户的号码）
B.移动惠生活（仅支持存量融合群主角添加副卡，副卡可为存量用户也可为移动惠生活新开户号码）
C.营业厅（副卡可为存量客户也可为新开户号码）
D.不会请选此项
