题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友欧阳灿
发布时间:2022-07-28
[多选题]
以下不属于管家心态要求的是()。
A.服务意识
B.投诉处理
C.换位思考
D.情绪管理
E.沟通技巧
参考答案
A.服务意识
B.投诉处理
C.换位思考
D.情绪管理
E.沟通技巧
A.心态调整
B.身体调整
C.控制客户
D.将客户安全送回
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