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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-15
[判断题]
铂金会员每年生日礼都有一张免房券（）
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第2题
以下关于会员生日礼券说法正确的是（）
A.会员可在生日当月获得一张有效期30日的掌上优衣库单笔满500元减50元的专享优惠券
B.会员可在掌上优衣库会员-优惠券查看已获得的生日礼
C.会员生日礼券无法在天猫使用
D.会员生日礼券可以在门店使用
第3题
尊贵级/钻石级会员的生日红包在哪里使用运费该如何计算（）
A.到门店直接换取礼品，免运费
B.在CRM系统换礼单中直接下单，扣600积分
C.顾客在微信公众号中直接下单换礼，运费15元会员自理
D.在微信公众号的生日商城中购物使用，免运费
第4题
根据如家会员积分兑换免房券的操作流程，下列描述错误的是哪项（)？
A.免房券分为电子免房券和纸质免房券，价值分别为200元和218元
B.电子免房券是会员用15000积分在如家官网进行兑换或通过客服中心进行人工兑换
C.客人如使用电子免房券的订单发生noshow，该电子免房券将作废
D.客人使用免费券的金额，不享受积分累计，免房券不可与其他优惠券同时使用
第8题
下列有关“房金券的使用”，前厅服务员操作不正确的有哪项（)？
A.前台须注意房金券背面的使用说明，如：只限周日使用等
B.房金券可抵用门市价价格，但不可与其他优惠同享受，一张房金券只能抵用一天
C.若酒店门市价大于房金券面值，超过部分向客人收取;若酒店门市价小于或等于房金券面值，就视作免房，差额部分返还给客人
D.如客人需要开具发票，只开客人实际支付的，房金券部分不可开具发票
