一级用户投诉:由政府部门领导或主管单位以各种方式通知联系我司,并提出相关工作要求与整改建议。由()直接负责及时处理。同时提报运营管理部相关领导
A.收运负责人
B.项目副总
C.项目管理层
D.项目公司负责人
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A.收运负责人
B.项目副总
C.项目管理层
D.项目公司负责人
A.业务主管部门主管行领导
B. 产品研发部主管行领导
C. 产品创新管理委员会
D. 业务主管部门主管行领导和产品研发部主管行领导双签
A.无需经计划和立项环节
B. 由业务主管部门以签报形式会签产品研发部
C. 报业务主管部门主管行领导和产品研发部主管行领导双签批准
D. 在立项环节简化操作
A、一级
B、二级
C、一级、二级
D、一级、二级、三级
一级分行以下开展的检查项目,检查通知书由()审签,于检查实施前送达被查单位。
A.项目主办部门报主管行领导
B.内控合规委员会
C.项目主办部门负责人
D.行办会
A.设备损毁事件
B.顾客投诉事件
C.安全等级事故
D.员工举报事件
A.由专项人员接单处理,若处理后客户仍不满意且有升级意向时,必须上报班长
B.班长与升级投诉组沟通,按照升级投诉前移原则处理客户投诉,制定统一解决方案及解释口径
C.当用户表明自己身份涉及记者、律师、政府部门等,或态度强硬、责权不明时,直接跟公司法律顾问联系
D.由专项人员接单处理,若处理后客户仍不满意且有升级意向时,处理人员要直接跟升级组沟通
A.相应专业维护主管
B.网络维护部门领导(二级经理)
C.专业维护室经理(三级经理)
D.省公司领导(一级经理)
审计人员对库存现金实施监盘时,下列做法中正确的有:
A.采取突击式监盘
B.尽量安排在营业开始前或营业结束后
C.事先通知出纳员做好准备,以节约盘点时间
D.在被审计单位有关领导或主管会计在场情况下,由出纳员清点
E.“库存现金盘点表”由出纳员、会计主管、审计人员共同签字
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