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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-11
[单选题]

一级用户投诉:由政府部门领导或主管单位以各种方式通知联系我司,并提出相关工作要求与整改建议。由()直接负责及时处理。同时提报运营管理部相关领导

A.收运负责人

B.项目副总

C.项目管理层

D.项目公司负责人

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第1题
监管部门、重要政府部门或系统性大客户急办的新产品,由业务主管部门以签报形式会签产品研发部,报()批准。

A.业务主管部门主管行领导

B. 产品研发部主管行领导

C. 产品创新管理委员会

D. 业务主管部门主管行领导和产品研发部主管行领导双签

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第2题
监管部门、重要政府部门或系统性大客户急办的新产品,在立项环节应遵循什么样的流程()。

A.无需经计划和立项环节

B. 由业务主管部门以签报形式会签产品研发部

C. 报业务主管部门主管行领导和产品研发部主管行领导双签批准

D. 在立项环节简化操作

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第3题
销售企业一级、()用火作业由用火单位填写“中国石化用火作业许可证”,报企业二级单位安全监督管理部门、生产部门审查合格,由主管安全生产领导签发。
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第4题
销售企业()用火作业由用火单位填写“中国石化用火作业许可证”,报企业二级单位安全监督管理部门、生产部门审查合格,由主管安全生产领导签发。

A、一级

B、二级

C、一级、二级

D、一级、二级、三级

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第5题
销售企业一级、()用火作业由用火单位填写“中国石化用火作业许可证”,报企业二级单位安全监督管理部门、生产部门审查合格,由主管安全生产领导签发

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第6题
一级动火由作业单位主管人员提前()填写《动火作业申请表》报动火点所属生产厂主管领导审核、事业部安环处审核、事业部分管安全副总经理审核。

A.1日

B.2日

C.半日

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第7题
一级分行以下开展的检查项目,检查通知书由()审签,于检查实施前送达被查单位。A.项目主办部门报主

一级分行以下开展的检查项目,检查通知书由()审签,于检查实施前送达被查单位。

A.项目主办部门报主管行领导

B.内控合规委员会

C.项目主办部门负责人

D.行办会

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第8题
已获得等级称号的加油站,由于管理不善,发生()、油品数质量等级事故、资金安全案件、被政府部门查处或媒体曝光,并造成恶劣影响,由原审批单位取消其相应称号、收回标牌,并作相应处罚

A.设备损毁事件

B.顾客投诉事件

C.安全等级事故

D.员工举报事件

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第9题
对于10086普通重复投诉的处理流程正确的是()。

A.由专项人员接单处理,若处理后客户仍不满意且有升级意向时,必须上报班长

B.班长与升级投诉组沟通,按照升级投诉前移原则处理客户投诉,制定统一解决方案及解释口径

C.当用户表明自己身份涉及记者、律师、政府部门等,或态度强硬、责权不明时,直接跟公司法律顾问联系

D.由专项人员接单处理,若处理后客户仍不满意且有升级意向时,处理人员要直接跟升级组沟通

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第10题
各级局数据制作单位应遵照《中国移动网络运行维护规程》的要求,对于重要的网络调整局数据方案(如涉及网元多、可能影响重要业务或导致重大故障等)应获得()的授权批准。

A.相应专业维护主管

B.网络维护部门领导(二级经理)

C.专业维护室经理(三级经理)

D.省公司领导(一级经理)

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第11题
审计人员对库存现金实施监盘时,下列做法中正确的有: A.采取突击式监盘 B.尽量安排在营业开始

审计人员对库存现金实施监盘时,下列做法中正确的有:

A.采取突击式监盘

B.尽量安排在营业开始前或营业结束后

C.事先通知出纳员做好准备,以节约盘点时间

D.在被审计单位有关领导或主管会计在场情况下,由出纳员清点

E.“库存现金盘点表”由出纳员、会计主管、审计人员共同签字

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