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更多“客户来电反馈（少商品），已为客户解答（提交售后换货），正确的新版概要为：订单签收>包裹少商品>少商品（）”相关的问题
A.查看订单确认客户购买的商品
B.让客户拍照收到商品图片和包裹外包装图片
C.系统核实发出商品明细，查看是否拆单
D.若未拆单，与仓库核实复称重量和与快递核实揽收重量
A.签收超过3天:婉拒客户;签收未超3天:发货件数是否拆单发货
B.确认包装清单，引导包装内外查找
C.引导联系京东核实
D.订单是否拆分发货，查看商品信息页确认有无此商品或赠品
A.客户反馈商品未收到显示签收，客服直接弓|导联系京东
B.客户咨询催单，客服建议拨打950618
C.客户买的空调下单不到30天，要求投诉商品质问题，客服技术引导后还是无法解决，引导客户前台申请售后
D.客户订单收到破损要求换货，客服引导联系京东在线客服
A．超过预定时间还未收到已发出的商品
B．网店实际物流费用比预收少，客户怀疑网店多收邮费
C．网店客服未经客户允许，把偏远地区客户订单关闭
D．快递实际显示发件时间比网店填写快递单号时间晚许多
A.门店-门店打包-漏发商品
B.门店-门店配送-找不到包裹
C.用户-超售后时效服务
D.用户-无理由换货
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