以下不属于物业服务企业服务品质监控的内容是()
A.执行品质管理日常检查工作
B.对物业设施设备进行抽验
C.客户服务和设备设施管理及秩序维护、环境管理过程的监控
D.客户抱怨(如投诉)案件的分析、检查与改善
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- · 有2位网友选择 D,占比25%
A.执行品质管理日常检查工作
B.对物业设施设备进行抽验
C.客户服务和设备设施管理及秩序维护、环境管理过程的监控
D.客户抱怨(如投诉)案件的分析、检查与改善
物业服务定价成本的构成中,不属于秩序维护费的是()。 A.器材装备费 B.监控设备费C.由物业服务企业支付的服装费 D.安全防范人员的人身保险费
A.选聘、解聘物业服务企业
B.及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
C.组织和监督专项维修资金的筹集和使用
D.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
以下不属于物业管理合同应当具备的内容是()。
A.合同期限
B.物业服务费用
C.物业管理用房
D.物业服务人员名单
A.物业服务企业的自我评价
B.业主的主观评判
C.国家对物业服务企业的考核
D.社会对物业服务企业的满意度
A.关于物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗实施办法
B.物业服务企业经理上岗培训的内容
C.物业服务企业部门经理、管理员上岗培训的内容
D.物业服务企业经理岗位规范
E.物业服务企业部门经理、管理员岗位规范
A.物业服务企业的自我评价
B.业主的主观评判 来源:
C.国家对物业服务企业的考核
D.社会对物业服务企业的满意度
A.物业服务企业名称
B. 物业服务内容
C. 物业服务资金的收支情况
D. 收费项目及收费计价方式
E. 服务标准和收费标准
A.业主自己进行管理
B.业主委派下属公司进行管理
C.业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司
D.业主选聘物业服务企业进行管理
E.建设单位选聘物业服务企业进行管理
不属于前期物业服务合同特征的是()
A.由建设单位和物业服务企业签订
B.前期物业服务合同具有过渡性
C.前期物业服务合同是要式合同
D.前期物业服务合同期限的确定性
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