客户称自己没有买过快件,但收到了一个中通的快件,要求核实处理一下()
A.危机
B.其他-派件网点
C.其他发件
D.客户要求
- · 有4位网友选择 C,占比40%
- · 有4位网友选择 D,占比40%
- · 有2位网友选择 A,占比20%
A.危机
B.其他-派件网点
C.其他发件
D.客户要求
过去买过或正在购买的客户为“潜在客户”,还没有购买但今后有可能购买的人或组织为“现有客户”。()
A.快件收发货人可以直接办理报检手续
B.快件收发货人应当委托快件运营企业办理报检手续
C.快件运营企业应当以收发货人的名义办理报检手续
D.快件运营企业应当以自己的名义办理报检手续
A.快件收发货人可以直接办理报检手续
B.快件收发货人应当委托快件运营企业办理报检手续
C.快件运营企业应当以收发货人的名义办理报检手续
D.快件运营企业应当以自己的名义办理报检手续
A.网点收寄
B.上门揽收
C.电话通知
D.快件派送
A.快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递
B.快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送
C.快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送
D.快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收
A、快件的收派、快件的处理、快件的运输、快件的投递
B、快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输、快件的派送
C、快件的揽收、快件的分拣、快件的封发、快件的派送
D、快件信息的下达、快件的收派、快件的传递、快件的签收
A.收件人
B. 寄件人
C. 快递企业
D. 客户
A.运单和快件必须一起交接
B. 快件交接时业务员与客户之间的交接
C. 复核快件无误后,业务员单方签字确认
D. 处理人员负责复核,业务员只负责收派件
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