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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-24

[单选题]

做好网点现场服务引导工作的人员是（）

A.会计主管

B.大堂经理

C.柜员

D.保安人员

参考答案

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B、大堂经理

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ABCD

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第1题

大堂经理在实施现场管理时，需受其引导做好网点现场服务工作的人员是（)。A.会计主管B.个人客户经

大堂经理在实施现场管理时，需受其引导做好网点现场服务工作的人员是()。

A.会计主管

B.个人客户经理

C.柜员

D.保安人员

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第2题

大堂经理在实施现场管理时，需受其引导做好网点现场服务工作的人员是()。

A.个人理财经理

B.个人客户经理

C.柜员

D.保安人员

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第3题

大堂经理不在实施现场管理时，可以做好网点现场服务工作的人员是（）

A．会计主管

B．个人客户经理

C．柜员

D．保安人员

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第4题

挽留客户流程的执行负责人可以是()。

A.网点负责人、会计主管

B.大堂经理、客户经理、柜员

C.会计主管、大堂经理

D.网点负责人、会计主管、柜员

E.柜员

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第5题

安排部署本网点文明规范服务具体实施工作的人是（）

A.综合柜员

B.会计主管

C.网点负责人

D.大堂经理

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第6题

厅堂产品营销的执行人一般为（）

A.网点负责人、会计主管、大堂经理

B.大堂经理、理财经理、柜员

C.客户经理、柜员

D.会计主管、柜员

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第7题

业务咨询流程执行人（)。A.大堂经理、保安、客户经理B.会计主管、柜员、联行人员C.网点负责人、大堂经

业务咨询流程执行人()。

A.大堂经理、保安、客户经理

B.会计主管、柜员、联行人员

C.网点负责人、大堂经理

D.网点全体人员

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第8题

挽留客户流程的执行负责人（)。A.网点负责人、会计主管B.大堂经理、客户经理、柜员C.会计主管、大堂

挽留客户流程的执行负责人()。

A.网点负责人、会计主管

B.大堂经理、客户经理、柜员

C.会计主管、大堂经理

D.网点负责人、会计主管、柜员

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第9题

岗位服务礼仪针对的岗位是（)A.网点负责人／会计主管B.大堂经理C.柜台柜员D.客户经理／理财经理E.

岗位服务礼仪针对的岗位是()

A.网点负责人/会计主管

B.大堂经理

C.柜台柜员

D.客户经理/理财经理

E.保安

F.保洁员

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第10题

网点负责人的履职规范中，每日网点营业期间要指导以下哪一项人员做好营业场所内的客户分流以及巡视工作（）

A.柜员

B.会计主管

C.大堂经理

D.客户经理

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第11题

网点负责人的履职规范中，每日网点营业期间要指导以下哪一项人员做好营业场所内的客户分流以及巡视工作？（）

A.柜员

B. 会计主管

C. 大堂经理

D. 客户经理

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