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提问人：网友chiropter
发布时间：2022-01-06
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标准零售网点岗位设置中的五个岗位和一角色具体内容？
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第9题
提高网点的运营效率、改善网点内客户流的措施包括（）。
A.分离岗位职能，简化岗位设置
B. 新设立个人业务顾问岗位，专门处理销售交易
C. 重新定义大堂经理的角色和职责任务
D. 引导客户选择网点内效率最高的服务选择
E. 结合客户的需求制定排班表F . 将非实时处理型任务由柜台分流到不面对客户的员工进行处理
第10题
提高网点的运营效率、改善网点内客户流的措施包括（）
A．分离岗位职能，简化岗位设置
B．新设立个人业务顾问岗位，专门处理销售交易
C．重新定义大堂经理的角色和职责任务
D．引导客户选择网点内效率最高的服务选择
E．结合客户的需求制定排班表
F．将非实时处理型任务由柜台分流到不面对客户的员工进行处理
