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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-13
[判断题]

ERT应急小组成员包括前厅部值班经理、保安部主管和工程部值班工程师，其主要职责是第一时间确认酒店场所内的火警报警信息及其他突发事件（）

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第1题
酒店应急小组包括哪些成员（）

A.酒店经理

B.值班工程师

C.大堂副理

D.值班保安主管

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第2题
在高星级饭店，应急事件处理由()负责

A.大堂副理

B. 保安部经理

C. 前厅部经理

D. 公关部经理

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第3题
保安完成夜间巡更后，应由（)对巡更报告进行检查，对漏到达巡更点注明原因后将巡更报告交管理部存档。

A.保安

B.夜班前厅经理

C.白班前厅经理

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第4题
下列有关前厅部主要岗位工作职责的叙述,正确的有

A.前厅部副经理当前厅部经理不在时代行其职，确保前厅部的正常运行

B.前厅部经理直接对分管副总或房务总监负责

C.值班经理代表总经理检查巡视饭店各部门工作

D.大堂副理直接对前厅部副经理负责，直接下属为前厅部各部门主管

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第5题
发生电瓶车事故，如碰撞，人员受伤等，该如何处理？（）

A．立即向酒店前厅部值班经理报告

B．并通知保安部和工程部

C．保护好现场

D．弃车而逃

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第6题
前厅部经理们可以用来评估前厅部营运业绩的重要工具包括哪些内容？
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第7题
酒店中的“前台”包括（)。

A.前厅部

B.客房部

C.餐饮部

D.工程部

E.保安部

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第8题
前厅部包括前台、总机、预定、商务中心、大堂经理与礼宾司等分支部门。（)

前厅部包括前台、总机、预定、商务中心、大堂经理与礼宾司等分支部门。()

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第9题
饭店非营业部门包括()

A.前厅部

B.财务部

C.工程部

D.保安部

E.后勤部

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第10题
（）是前厅运转的指挥者，全面负责前厅部的经营管理工作

A.前厅部经理

B.客房部经理

C.大堂副理

D.销售部经理

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第11题
（）是前厅运转的指挥者，全面负责前厅部的经营管理工作。

A.前厅部经理

B. 客房部经理

C. 大堂副理

D. 销售部经理

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